**Somos o DOMO** O hub de inovação e tecnologia de um dos maiores e mais consolidados bancos do Brasil: o Banco Mercantil. Criado para atuar como um núcleo de desenvolvimento de soluções conectadas com o novo e com as demandas do futuro. Somos intensos na busca por soluções e acreditamos que, para sermos inovadores, precisamos trabalhar em uma esfera profunda de ideias sem restrições. Aqui, boas ideias sempre têm espaço. Acreditamos na força da diversidade e no poder da inclusão para transformar realidades. Por isso, nossas oportunidades são estendidas a pessoas com deficiência, pessoas pretas e indígenas, LGBTQIAPN\+, pessoas com mais de 50 anos, mulheres cadastradas em programas assistenciais de enfrentamento à violência doméstica, entre outros grupos minorizados. Seguimos firmes na construção de um ambiente justo, representativo e com oportunidades reais para todas e todos. Vem com a gente! Se você se identificou, venha fazer parte. **\#VEMSERDOMO** **Responsabilidades e atribuições** **Seus principais desafios serão:** * Suporte de Microinformática: Auxílio na configuração e troubleshooting de desktops e notebooks (Windows/IOs); * Manutenção de Hardware: Apoio no diagnóstico básico e manutenção preventiva/corretiva de periféricos (monitores, pinpads, leitores de cheque e sensores biométricos); * Gestão de Impressão: Apoio no suporte a impressoras e multifuncionais; * Mobilidade: Auxílio na configuração e suporte a tablets utilizados em processos internos; * Atendimento ao Usuário: Apoio no registro e acompanhamento de chamados via sistema de Service Desk, garantindo o cumprimento de SLAs. * Documentação: Apoio na atualização de documentações técnicas, controles e sistemas internos. **Requisitos e qualificações** **Buscamos uma pessoa com:** * Estudantes de ensino superior, devidamente matriculados na instituição de ensino, cursando Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Redes de Computadores e afins; * Disponibilidade para cumprir 2 anos do Programa de Estágio; * Disponibilidade para estagiar durante o período de 06 horas (manhã); * Conhecimento básico em montagem e manutenção de computadores; * Noções de redes (cabeamento, IP, Wi\-Fi); * Facilidade com sistemas operacionais Windows. **Vai se destacar se apresentar:** * Conhecimento intermediário em Excel. **Local de trabalho: Belo Horizonte/MG** **Informações adicionais** **O que oferecemos às pessoas estagiárias:** * Bolsa Estágio no valor de R$3\.000,00; * Domo School (plataforma de ensino); * Seguro de Vida \- sem desconto no valor da bolsa. **Somos o DOMO** O hub de inovação e tecnologia de um dos maiores e mais consolidados bancos do Brasil: o Banco Mercantil. Criado para atuar como um núcleo de desenvolvimento de soluções conectadas com o novo e com as demandas do futuro. Somos intensos na busca por soluções e acreditamos que, para sermos inovadores, precisamos trabalhar em uma esfera profunda de ideias sem restrições. Aqui, boas ideias sempre têm espaço. Acreditamos na força da diversidade e no poder da inclusão para transformar realidades. Por isso, nossas oportunidades são estendidas a pessoas com deficiência, pessoas pretas e indígenas, LGBTQIAPN\+, pessoas com mais de 50 anos, mulheres cadastradas em programas assistenciais de enfrentamento à violência doméstica, entre outros grupos minorizados. Seguimos firmes na construção de um ambiente justo, representativo e com oportunidades reais para todas e todos. Vem com a gente! Se você se identificou, venha fazer parte. **\#VEMSERDOMO**