Auxiliar de Cobrança

Descrição

Resumo da Vaga: Atendimento de qualidade ao cliente em processo de cobrança de inadimplentes, negociação de débitos e atualização de informações, contribuindo para a fidelização. Principais Destaques: 1. Comprometimento e dinamismo 2. Foco em atendimento de qualidade ao cliente 3. Comunicação eficaz e ética **Local:** Hortolândia – SP A **Elevar Telecom** está com oportunidade aberta para **Auxiliar de Cobrança**, buscando um(a) profissional comprometido(a), com perfil dinâmico e foco em atendimento de qualidade ao cliente. **Responsabilidades** Auxiliar no processo de cobrança de clientes inadimplentes, realizando contatos telefônicos para negociação de débitos, sob supervisão. É responsável por atualizar informações de pagamentos e acordos no sistema, enviar boletos e documentos necessários, registrar todas as interações e apoiar a elaboração de relatórios de inadimplência. Atua de forma cordial e respeitosa, contribuindo para a fidelização dos clientes. **Habilidades, Atitudes e Comportamentos (Soft Skills)** **Atenção aos Detalhes:** É fundamental ter atenção aos detalhes para lidar com números e transações financeiras, evitando erros que possam comprometer a precisão dos registros financeiros. **Organização:** Ter a capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter documentos e informações financeiras organizados, garantindo fácil acesso e eficiência nos processos. **Ética e Integridade:** Manter um comportamento ético e íntegro, respeitando a confidencialidade das informações financeiras e agindo com responsabilidade. **Proatividade:** Ser capaz de antecipar necessidades e tomar a iniciativa de melhorar processos financeiros ou resolver questões sem precisar de orientação constante. **Resiliência:** Manter a calma e continuar trabalhando de forma eficaz mesmo sob pressão, especialmente durante períodos de fechamento financeiro ou auditoria **Comunicação Eficaz:** Saber se comunicar de forma clara e profissional, tanto por escrito quanto verbalmente, é essencial para colaborar com colegas, fornecedores e clientes. **Requisitos:** * Ensino Médio completo; * Boa comunicação e escrita; Residir em **Hortolândia – SP**. **Diferenciais:** Experiência anterior em **atendimento ao cliente e rotinas administrativas.** **Salário:** R$1\.900\.00 **Benefícios:** * **Vale transporte:** R$10,00/dia * **Vale alimentação:** R$22,00/dia * **Convênio médico:** após 6 meses pago 100% pela empresa sem nenhum desconto! * **Convênio com academia Malibu:** após 1 ano pago 100% pela empresa sem nenhum desconto! * **Incentivo à educação:** após 2 anos, com 50% do valor da mensalidade (até R$500,00\) para cursos relacionados à área de atuação **Local de Trabalho: Hortolândia \-Presencial** **Horário:** das 09hs ás 17:20hs de segunda a sábado\- 1 hora de almoço