Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional para liderar, treinar e supervisionar equipe de atendimento em restaurante de hotel, garantindo qualidade e satisfação do cliente.
Principais Destaques:
1. Oportunidade de liderar e desenvolver equipe de atendimento em hotelaria.
2. Foco na excelência do serviço e satisfação do cliente.
3. Ambiente dinâmico com interação entre cozinha e outros setores.
**Responsabilidades:**
* Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de garçons, cumins e recepcionistas do restaurante;
* Garantir a qualidade do atendimento, seguindo os padrões do hotel;
* Recepcionar clientes com cordialidade, conduzindo\-os às mesas;
* Organizar reservas e controlar o fluxo de clientes;
* Treinar e desenvolver a equipe de atendimento;
* Acompanhar o serviço de alimentos e bebidas, assegurando apresentação e qualidade;
* Resolver eventuais reclamações com agilidade e profissionalismo;
* Trabalhar em conjunto com a cozinha e demais setores do hotel;
* Elaborar escalas de trabalho e acompanhar desempenho da equipe.
**Requisitos:**
* Experiência prévia como Maître ou em cargos de liderança em restaurantes/hotelaria;
* Excelente comunicação e postura profissional;
* Habilidade em gestão de equipes;
* Conhecimento em etiqueta, serviço de mesa e vinhos será um diferencial;
* Organização, proatividade e foco no cliente;
* Disponibilidade de horários (incluindo finais de semana e feriados);
* Ensino médio completo (superior em hotelaria/turismo é desejável).
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1\.757,69 \- R$5\.087,46 por mês
Local do trabalho: Presencial