Auxiliar de E-commerce

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um(a) Auxiliar de E-commerce para operar lojas virtuais, garantindo atendimento ao cliente e apoio nas rotinas de marketplaces. Principais Destaques: 1. Atendimento ágil e de qualidade aos clientes em marketplaces 2. Apoio em rotinas operacionais de e-commerce e expedição de pedidos 3. Colaboração para melhoria contínua dos processos de vendas online **Vaga: Auxiliar de E\-commerce** Estamos em busca de um(a) Auxiliar de E\-commerce para integrar nossa equipe e contribuir com a operação diária das nossas lojas virtuais. O profissional será responsável por garantir um atendimento ágil e de qualidade aos clientes, além de apoiar nas rotinas operacionais dos marketplaces. **Principais atividades:** * Responder perguntas e dúvidas de clientes nas plataformas Shopee e Mercado Livre de forma rápida, clara e cordial * Acompanhar mensagens e interações com clientes, garantindo um bom atendimento e satisfação * Separação, conferência e expedição de pedidos (média de 50 pedidos por dia) * Embalagem adequada dos produtos, garantindo a integridade no envio * Monitorar pedidos, prazos e status de envio * Apoiar na resolução de problemas e tratativas de reclamações * Colaborar com a equipe para melhoria contínua dos processos de vendas online **Requisitos:** * Boa comunicação escrita * Organização e atenção aos detalhes * Agilidade e senso de prioridade para lidar com volume de pedidos * Conhecimento básico em informática e navegação em plataformas online * Experiência com marketplaces será um diferencial **Perfil desejado:** * Proatividade e responsabilidade * Facilidade para trabalhar em equipe * Dinamismo para atuar em rotina operacional * Foco em resultados e na experiência do cliente Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de uma rotina dinâmica, essa oportunidade pode ser para você! Tipo de vaga: Efetivo CLT, Temporário Duração do contrato: 3 meses Pagamento: R$1\.800,00 \- R$2\.300,00 por mês Benefícios: * Cesta básica * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial