Estamos em busca de um Analista de TI para atuar no suporte e manutenção da infraestrutura tecnológica da empresa, garantindo o bom funcionamento dos sistemas, redes, equipamentos e serviços utilizados pelas equipes. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico aos colaboradores, realizar correções, acompanhar chamados e implementar melhorias. **Responsabilidades** * Realizar atendimento e suporte técnico de 1º e 2º nível aos colaboradores. * Instalar, configurar e manter computadores, impressoras e outros equipamentos. * Fazer manutenção preventiva e corretiva de hardware e software. * Monitorar e administrar redes internas, Wi\-Fi, firewall e servidores (quando aplicável). * Criar e gerenciar contas de usuários, acessos e permissões. * Dar suporte aos sistemas internos e auxiliar na resolução de problemas. * Acompanhar chamados até sua resolução, registrando todas as etapas. * Garantir a segurança da informação seguindo políticas internas. * Apoiar na implementação de novos sistemas, ferramentas e melhorias na infraestrutura. * Realizar backups, atualizações e rotinas de segurança. * Documentar procedimentos técnicos e inventário de equipamentos. **Requisitos Obrigatórios** * Ensino médio técnico ou superior em andamento/completo em TI, Sistemas da Informação ou áreas correlatas. * Experiência com suporte técnico (help desk e/ou field service). * Conhecimento em manutenção de hardware e configuração de softwares. * Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP). * Conhecimento básico em Active Directory e ferramentas Microsoft. * Habilidade para atendimento e comunicação com usuários. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$4\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Estacionamento gratuito * Vale\-transporte