Atendente Televendas

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por atendimento ao cliente e vendas de medicamentos, oferecendo orientações e garantindo uma experiência de compra ágil e de qualidade. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente e vendas por telefone e canais digitais 2. Foco na experiência do cliente e qualidade do atendimento 3. Desenvolvimento em vendas consultivas e metas **Descrição Geral:** Responsável pelo atendimento ao cliente via telefone e canais digitais, realizando vendas de medicamentos e produtos farmacêuticos, prestando orientações básicas e garantindo uma experiência de compra ágil, segura e de qualidade. **Principais Atividades:** * Atender clientes por telefone, WhatsApp e outros canais digitais * Realizar vendas de medicamentos, perfumaria e produtos de conveniência * Registrar pedidos no sistema e acompanhar o processamento até a entrega * Esclarecer dúvidas sobre produtos (sem substituir orientação farmacêutica) * Informar preços, promoções e condições de pagamento * Conferir receitas médicas quando necessário (conforme normas) * Sugerir produtos complementares (venda consultiva) * Manter organização das informações e histórico de clientes * Cumprir metas de vendas e indicadores de desempenho **Requisitos:** * Ensino médio completo * Experiência com atendimento ao cliente ou televendas (desejável) * Boa comunicação verbal e escrita * Conhecimento básico em informática * Noções de produtos farmacêuticos (diferencial) **Competências Comportamentais:** * Proatividade * Empatia no atendimento * Organização * Foco em resultados * Agilidade e atenção aos detalhes **Diferenciais:** * Experiência em farmácia ou drogaria * Familiaridade com sistemas de vendas e CRM * Conhecimento em medicamentos genéricos e similares Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.057,99 \- R$2\.058,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial