Analista de Garantia

Descrição

Resumo da Vaga: O Garantista gerencia o processo de garantia de veículos, elabora relatórios técnicos, controla peças e assegura o cumprimento de padrões da montadora. Principais Destaques: 1. Gerencia todo o processo de garantia estendida de veículos 2. Elabora relatórios técnicos e administrativos de garantia 3. Coopera para melhoria contínua dos processos e resultados ✅ 1\. Responsabilidades do Garantista * Preparar e alinhar solicitações de garantia conforme diretrizes da montadora. * Gerenciar e executar todo o processo de garantia estendida dos veículos. * Elaborar relatórios técnicos e administrativos relacionados às garantias. * Gerenciar o processo de reembolso das solicitações de garantia. * Controlar peças utilizadas em reparos cobertos por garantia. * Registrar e acompanhar justificativas exigidas pela montadora. * Cumprir padrões e processos determinados pela montadora. * Executar atividades administrativas relacionadas ao processo de garantia. * Cooperar com a equipe para melhoria contínua dos processos e resultados. * Realizar todos os treinamentos obrigatórios referentes à função. * Garantir que políticas e procedimentos legais, financeiros e de vendas sejam atendidos. 2\. Requisitos Necessários **Escolaridade:** * Ensino Médio completo * Ou curso Técnico em andamento 3\. Diferenciais * Cursos específicos sobre processos de garantia. * Vivência com sistemas NBS e Via Nuvem. * Experiência com auditorias e reembolsos de montadora. * Conhecimento aprofundado em análise de peças e defeitos. * Certificações técnicas automotivas complementares. Pagamento: R$1\.621,00 \- R$3\.428,43 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Convênios e descontos comerciais * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Experiência: * na area (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial