ASSISTENTE DE MONITORAMENTO

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por monitorar sistemas e aplicações, identificar anomalias, registrar incidentes e colaborar com equipes para solução de problemas e melhorias. Principais Destaques: 1. Monitoramento e identificação de anomalias em sistemas 2. Colaboração com equipes de infraestrutura e desenvolvimento 3. Documentação de procedimentos de monitoramento e resposta a incidentes #### **Responsabilidades** * Monitorar sistemas e aplicações utilizando ferramentas específicas, identificando anomalias e falhas em tempo real. * Registrar e categorizar incidentes e problemas, acionando equipes de suporte e escalando conforme procedimentos estabelecidos. * Gerar relatórios diários e semanais sobre o status dos sistemas, desempenho e ocorrências. * Colaborar com equipes de infraestrutura e desenvolvimento para resolver problemas e implementar melhorias. * Documentar procedimentos de monitoramento e de resposta a incidentes. * Participar da configuração de ferramentas de monitoramento. #### **Requisitos** * Conhecimento básico em Pacote Office. * Habilidade para interpretar logs de sistema e mensagens de erro. * Capacidade de seguir procedimentos operacionais padrão e documentação técnica. * Ensino Médio completo ou superior cursando em áreas de Administração, Logística ou afins. #### **Habilidades** * Relacionamento Interpessoal * Boa comunicação * Documentação Técnica * Microsoft Office ### **Regime de Contratação:** CLT ### **Benefícios:** Vale Alimentação, Vale Transporte, Cesta básica, TotalPass, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida ### **Departamento:** Administrativo