Supervisor de Relacionamento ao Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Gerencie e coordene a equipe de atendimento ao cliente, garantindo qualidade e colaborando para melhorar a experiência do cliente em uma empresa inovadora. Principais Destaques: 1. Experiência em gestão de equipes de atendimento ao cliente 2. Capacidade de liderar e motivar uma equipe 3. Oportunidade de crescimento dentro da empresa **Oportunidade:** Estamos em busca de um Supervisor de Relacionamento ao Cliente para se juntar à equipe da YOU.BPOTECH. O cargo é presencial e oferece uma chance de fazer parte de uma empresa inovadora no setor de serviços de atendimento ao cliente. **Funções:** * Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente * Coordenar atividades e garantir a qualidade dos serviços prestados * Acompanhar e analisar indicadores de desempenho * Colaborar com outros departamentos para melhorar a experiência do cliente **Requisitos:** * Experiência em gestão de equipes de atendimento ao cliente * Conhecimento em processos de atendimento e resolução de problemas * Capacidade de liderar e motivar uma equipe * Habilidades de comunicação e resolução de conflitos **Benefícios:** * Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo * Você terá acesso a programas de desenvolvimento profissional * Ambiente de trabalho seguro e agradável * Oportunidade de crescimento dentro da empresa Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Vale Transporte * Assistência médica * Assistência odontológica * Day Off * Total Pass * Oportunidade Interna * Vale Refeição/Alimentação