Resumo da Vaga: Gerencie e coordene equipes de atendimento ao cliente, garantindo qualidade e colaborando para a melhoria da experiência do cliente. Principais Destaques: 1. Liderança de equipe de atendimento ao cliente 2. Foco na qualidade e melhoria da experiência do cliente 3. Colaboração interdepartamental **Oportunidade:** Estamos em busca de um Supervisor de Relacionamento ao Cliente para se juntar à equipe da YOU.BPOTECH. O cargo é presencial e oferece uma chance de fazer parte de uma empresa inovadora no setor de serviços de atendimento ao cliente. **Funções:** * Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente * Coordenar atividades e garantir a qualidade dos serviços prestados * Acompanhar e analisar indicadores de desempenho * Colaborar com outros departamentos para melhorar a experiência do cliente **Requisitos:** * Experiência em gestão de equipes de atendimento ao cliente * Conhecimento em processos de atendimento e resolução de problemas * Capacidade de liderar e motivar uma equipe * Habilidades de comunicação e resolução de conflitos **Benefícios:** TotalPass * ️ Day Off VR ou VA Vale Transporte sem teto Plano de saúde Plano odontológico Plano de Carreira Auxílio Creche Convênio com faculdades Plano de Desenvolvimento Escolaridade Mínima: Ensino Superior
João Silva
Indeed · HR
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