SUPORTE TÉCNICO PÓS-VENDAS

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável pela comunicação e suporte técnico pós-vendas a clientes internacionais, gerenciando demandas e garantindo satisfação. Principais Destaques: 1. Comunicação diária com clientes internacionais para suporte técnico 2. Atendimento e resolução de problemas, garantindo alta satisfação 3. Instalação, comissionamento e treinamento de usuários de produtos SUPORTE TÉCNICO PÓS\-VENDAS Taubaté – SP REMUNERAÇÃO: SALÁRIO ENTRE R$ 4\.500,00 E R$ 6\.000,00 BENEFÍCIOS: ALIMENTAÇÃO NO VALOR DE R$ 35,00 POR DIA PLANO DE SAÚDE TRANSPORTE EM VIAGENS CUSTEADO PELA EMPRESA HORÁRIO DE TRABALHO: DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO E PARA VIAGENS REGIME DE CONTRATAÇÃO: CLT DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: RESPONSÁVEL PELA COMUNICAÇÃO DIÁRIA COM CLIENTES INTERNACIONAIS (EMPREITEIRAS PRINCIPAIS), MANTENDO UM RELACIONAMENTO COLABORATIVO E PROFISSIONAL ENTRE O CLIENTE E A EMPRESA; PRESTAR SUPORTE EVENTUAL AO SERVIÇO DE PÓS\-VENDA EM OUTROS PROJETOS NA REGIÃO DO BRASIL, CONFORME A NECESSIDADE; ATENDER PRONTAMENTE ÀS DEMANDAS DE SUPORTE AO CLIENTE E GERENCIAR RECLAMAÇÕES, GARANTINDO ALTOS NÍVEIS DE SATISFAÇÃO; FLUÊNCIA NA COMUNICAÇÃO ORAL E ESCRITA EM CHINÊS OU INGLÊS, ALÉM DO IDIOMA NATIVO, COM CAPACIDADE PARA ATUAÇÃO PROFISSIONAL EM AMBIENTES CORPORATIVOS E NA CORRESPONDÊNCIA POR E\-MAIL; FORTE ORIENTAÇÃO PARA O ATENDIMENTO AO CLIENTE E FOCO NA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS; PROFICIÊNCIA NO USO DE FERRAMENTAS DE ESCRITÓRIO, COMO MICROSOFT WORD E EXCEL; RESPONSÁVEL PELA INSTALAÇÃO, COMISSIONAMENTO, IDENTIFICAÇÃO DE FALHAS, AJUSTES TÉCNICOS E TREINAMENTO DE USUÁRIOS DOS PRODUTOS JUNTO A CLIENTES INTERNACIONAIS (EMPREITEIRAS PRINCIPAIS). Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$4\.500,00 \- R$6\.000,00 por mês Local do trabalho: Presencial