Analista de TI

Descrição

Resumo da Vaga: Estamos buscando um Analista de Suporte de TI proativo para gerenciar sistemas operacionais, hardware, infraestrutura de TI, backup e tickets, além de prestar suporte a usuários. Principais Destaques: 1. Faça parte de um time dinâmico e inovador 2. Suporte a usuários e manutenção da infraestrutura de TI 3. Habilidades em inglês e espanhol para usuários e fornecedores **Você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de um time dinâmico e inovador?** Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI comprometido e proativo para integrar nossa equipe e ajudar a impulsionar a excelência no suporte a usuários e na manutenção da nossa infraestrutura de TI. **Suas responsabilidades serão:** * **Gerenciar e otimizar sistemas operacionais** (Microsoft Windows Server e Cliente), garantindo a performance e a estabilidade. * **Atuar com hardware de endpoints**, como computadores e dispositivos móveis, para garantir a melhor experiência aos nossos usuários. * **Prestar suporte de nível 1 e 2**, solucionando dúvidas e problemas com rapidez e eficiência. * **Manter a infraestrutura de TI** (racks, cabeamento, fibra ótica, conectores, etc.) com a máxima organização e desempenho. * **Realizar backup e restauração** de dados utilizando ferramentas avançadas como o N\-able, para garantir a segurança da informação. * **Gerenciar tickets e ativos** de TI, mantendo um controle eficiente e atualizado. * **Estabelecer parcerias com fornecedores de TI**, garantindo a qualidade dos serviços e produtos adquiridos. **O que buscamos em você?** * **Formação:** Ensino Médio completo; um diploma de Bacharel é desejável, e cursos complementares em TI e redes são um diferencial. * **Experiência:** Você já tem alguma vivência como Analista de Suporte de TI? Então essa vaga é para você! * **Habilidades e Competências:**Trabalho em equipe e excelente comunicação. Resiliência diante de desafios. Proficiência básica em **inglês e espanhol** para lidar com uma variedade de usuários e fornecedores.