Resumo da Vaga: Profissional para promover, gerenciar e otimizar processos operacionais, de negócios e de apoio, garantindo conformidade com sistemas de qualidade e gestão de riscos. Principais Destaques: 1. Atuar no pilar de qualidade 2. Planejar e realizar auditorias do SGQ 3. Monitorar progresso e efetividade de ações corretivas e preventivas * Promover o mapeamento, documentação, gerenciamento e a melhoria contínua dos processos operacionais, de negócios, e de apoio, impulsionando a conformidade com os sistemas de qualidade, a gestão dos riscos e a elevação do desempenho institucional. * Atuar no pilar de qualidade **Responsabilidades e atribuições** * Planejar auditorias do SGQ, considerando periodicidade definida, grau de criticidade dos processos e os riscos associados. * Realizar auditorias de qualidade pontuais quando houver mudanças relevantes, resultados insatisfatórios ou solicitação da alta liderança. * Garantir que todas as auditorias sejam conduzidas de forma imparcial, sistemática, baseada em evidências e seguindo princípios de integridade, objetividade e confidencialidade. * Elaborar e registrar relatórios formais de auditoria, detalhando constatações, não conformidades, oportunidades de melhoria e recomendações. * Submeter os relatórios à análise da alta liderança e às áreas responsáveis para definição e acompanhamento de ações. * Monitorar o progresso e a efetividade das ações corretivas e preventivas oriundas das auditorias, fortalecendo a melhoria contínua do SGQ. * Assegurar máxima cooperação e suporte durante auditorias externas realizadas por avaliadores, acreditadores ou autoridades competentes, incluindo tratamento ágil de todas as recomendações recebidas. * Garantir o mesmo suporte e cooperação perante demandas dos controles internos e monitoramento contínuo da qualidade. * Manter\-se atualizado sobre as normas de qualidade relevantes (ex.: ISO 17025, ONA, PSGE e PECS). * Apoiar na definição de indicadores chaves de desempenho (KPIs) e pontos de controle medindo a eficácia dos processos. * Apoiar na coleta e análise dos dados relacionados aos processos avaliando a eficiência e a eficácia, observando os indicadores de desempenho (KPIs), ocorrências e SACs relacionados, monitorando o progresso do processo, preparando relatórios e apresentações que destaquem os resultados e forneçam direcionadores para a tomada de decisões.  **Requisitos e qualificações** * Formação em Administração, Engenharia da Produção, ou área relacionada. * Experiência mínima de um ano em mapeamento e análise de processos e melhoria contínua. * Pacote office nível intermediário * Análise de dados Conhecimento sólido em ferramentas de mapeamento de processos * Conhecimento em software de modelagem de processos * Certificações em sistemas de qualidade * Conhecimento na ISO 17025, ISO 9001, ONA **Informações adicionais** * Quantidade de vaga: 01 * O processo seletivo terá como etapas: Triagem, desafio técnico, entrevista com rh e entrevista com Gestor. (Caso ocorra alguma alteração nas etapas, informaremos previamente) * Para casos de aproveitamento em processos posteriores, este processo seletivo poderá ser utilizado no decorrer do ano de 2026, valendo\-se que houve candidatos aptos. * Caso ocorra alguma alteração nas etapas do processo seletivo, informaremos previamente **BENEFÍCIOS:** Cartão Caju: Benefícios para refeição e alimentação Plano de Saúde e Seguro de Vida: Cuidado completo para você Serenamente: Apoio à saúde mental 24h com psicoterapia e consultoria (jurídica, financeira, social) TotalPass: Acesso a academias e atividades físicas Day\-off Aniversário: Folga para comemorar seu dia Auxílio Creche: Suporte para cuidados com os pequenos Universidade Corporativa: Oportunidades de aprendizado e crescimento Recesso Anual: Recesso remunerado, conforme calendário corporativo PPR (Plano de Participação nos Resultados): Reconhecimento pelo seu desempenho O **Sesi (Serviço Social da Indústria)** e o **Senai (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial)** fazem parte do **Sistema Fiea**, que é integrante de um sistema nacional, constituído por 27 federações estaduais e liderado pela Confederação Nacional da Indústria, CNI. Somos uma empresa que há décadas trabalha mudando vidas e construindo histórias de sucesso! Nossas unidades estão localizadas em Maceió/AL e em Arapiraca/AL, mas o impacto do nosso trabalho atravessa fronteiras! Em nosso time, as possibilidades de trabalho são inúmeras! Você pode, por exemplo, fazer parte da equipe de segurança e saúde do Sesi; ou atuar na área de Educação básica e profissionalizante do Sesi Senai; se preferir, pode trabalhar com Tecnologia e Inovação; ou até mesmo oferecendo nossas soluções para empresas. Se você preza pelo **respeito**, a **verdade**, a **transparência** e o **zelo pelo cliente**, chegou ao lugar certo! Somos constantemente **movidos por resultados**. Para isso devemos atuar com **agilidade****e simplicidade**, buscando **inovar** cada vez mais a nossa **ação**. Desta forma, estaremos sempre**junto em evolução****.** Visite o nosso site e saiba mais sobre nós!