Descrição
Resumo da Vaga:
Responsável pelo 1º suporte a plataformas e usuários, analisando problemas operacionais e prestando suporte técnico por telefone.
Principais Destaques:
1. Atuar com suporte técnico de primeiro nível
2. Prestar suporte por telefone
3. Analisar problemas operacionais
Horário: 05:10\-11:30 Ope 5x1
Experiência
6 meses de experiência na área de atuação e/ou correlatas
Escolaridade
Ensino Médio Completo
Formação
Não especificado
Conhecimentos
Desejável formação técnica em informática, conhecimentos básicos em hardware, software e equipamentos de telefonia, Noções de TCP/IP. Ponto de atenção: A Experiência poderá ser suprida pela Escolaridade
Responsabilidades
Responsável pelo 1º suporte as plataformas e usuários da empresa; Fazer análise dos problemas operacionais; Realizar suporte por telefone; Compreender as necessidades técnicas dos serviços solicitados; Atuar segundo os conhecimentos técnicos do serviço.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
* Vale Refeição, Vale Transporte
* Convênio médico e odontológico,
* Seguro de vida, Parceria com faculdades e Gympass, Plano de Carreira