**Bem\-vindo à sua casa de amigos!** Atuando no estado do Mato Grosso, o Grupo Rota Oeste se destaca na cadeia produtiva local. Com sede em Cuiabá e filiais em polos estratégicos, construímos uma relação sólida e de confiança com nossos clientes, sempre priorizando a qualidade dos nossos serviços e atendimento. ? **Venha fazer parte da nossa equipe!** Estamos em busca de um **Consultor Técnico** será responsável por atender os clientes da concessionária com foco em qualidade e eficiência, realizando o diagnóstico das necessidades de manutenção e reparo dos veículos, intermediando a comunicação entre o cliente e a oficina, assegurando a satisfação e fidelização do cliente. ? **O que você irá fazer:** * Atender os clientes presencialmente, por telefone ou digitalmente, identificando suas demandas e necessidades técnicas. * Garantir a correta abertura, acompanhamento e encerramento das ordens de serviços. * Acompanhar o status das ordens de serviços, garantindo cumprimento de prazos e qualidade das entregas. * Validar garantia técnica junto a equipe de garantia/oficina, quando aplicável. * Acompanhar o status das ordens de serviços, garantindo cumprimento de prazos e qualidade das entregas. * Gerenciar indicadores de performance do pós\-vendas. * Realizar entrega técnica do veículo, explicando ao cliente os serviços executados, peças substituídas e recomendações de manutenção futura. * Cumprir padrões de atendimento e procedimentos estabelecidos pela montadora e pela concessionária. ? **O que esperamos de você:** * Ensino Médio completo; desejável formação técnica. * Experiência anterior em concessionária, será um diferencial. * Conhecimento em pacote office e CRM. * Noções técnicas de mecânica, elétrica ou manutenção. * Comprometido e organizado. ? **O que oferecemos:** * Salário compatível com o mercado; * Benefícios flexíveis: vale\-transporte, vale\-alimentação/refeição, assistência médica, odontológica e seguro de vida; * Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor; * Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. ??‍? **Como se Candidatar:** Se você atende aos requisitos e está pronto para enfrentar novos desafios, não perca essa oportunidade de se inscrever. **Venha fazer parte da nossa equipe!**