Suporte Customer Service

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional será responsável por atendimento multicanal, resolução de dúvidas financeiras, gestão de tickets e integração de equipes para resoluções complexas. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal e resolução de dúvidas financeiras 2. Gestão de tickets e integração entre equipes 3. Foco em CX ou atendimento ao cliente **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** 40 Hs semanais \- 02 dias home office **Nível:** Operacional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT * Atendimento multicanal, * Resolução de dúvidas financeiras, * Gestão de tickets * Integração entre os times para agilizar resoluções complexas **Requisitos:** **Formação Necessária** * Ensino médio, Curso de CX ou atendimento ao cliente **Conhecimentos Necessários** * Domínio de ferramentas de HelpDesk. **Conhecimentos Desejáveis;** * Inglês e espanhol intermediário/avançado. **Benefícios:** Auxílio Saúde , Estacionamento, Seguro de Vida, Vale\-alimentação