Gerente de Área IB, Entrada

Descrição

Resumo: Procuramos um Gerente de Área inspirador e capaz para se juntar a um Centro de Atendimento ao Cliente (Fulfilment Center) dinâmico, liderando equipes para cumprir as promessas feitas aos clientes com uma mentalidade focada no cliente. Pontos de destaque: 1. Jogador-chave na rede de operações em rápida expansão da Amazon 2. Liderar equipes em um ambiente acelerado, de alto impacto e altamente gratificante 3. Oportunidade de impulsionar o sucesso com uma mentalidade focada no cliente **DESCRIÇÃO** --------------- Estamos procurando um Gerente de Área para se juntar ao nosso Centro de Atendimento ao Cliente (Fulfilment Center). Nossos Centros de Atendimento ao Cliente estão no cerne da rede de operações em rápida expansão da Amazon: é lá que gerenciamos nosso estoque altamente dinâmico. Em cada Centro de Atendimento ao Cliente, nossas equipes recebem entregas, selecionam produtos, embalam-nos e os enviam. Cada equipe contribui para o nosso sucesso, e você pode ser um jogador-chave para nos impulsionar para frente. Esses Centros de Atendimento ao Cliente são ambientes acelerados, de alto impacto e altamente gratificantes, onde a adesão às políticas e procedimentos é fundamental. Procuramos um líder inspirador e capaz para garantir que continuemos cumprindo nossa promessa aos clientes, ao mesmo tempo em que capacitamos nossas equipes a alcançarem excelência com uma mentalidade focada no cliente. **QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Graduação ou equivalente * Disponibilidade para trabalhar em horário flexível/turnos/áreas de trabalho, incluindo fins de semana, noites e/ou feriados * Domínio fluente da língua inglesa, tanto na fala quanto na leitura e escrita * Experiência em gestão de pessoas e desempenho **QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS** ---------------------------- * Experiência com métricas de desempenho, melhoria de processos e técnicas Lean Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tiver uma deficiência e precisar de uma acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.