ANALISTA SUPORTE TÉCNICO N2 PLENO

Descrição

Resumo da Vaga: Analista de Suporte Técnico N2 Pleno responsável por atendimento a usuários, resolução de chamados técnicos e manutenção de infraestrutura, garantindo alta disponibilidade e performance. Principais Destaques: 1. Atendimento a usuários em diversas plataformas e sistemas 2. Suporte em servidores, virtualização e telecomunicações 3. Análise, construção, teste e implantação de infraestrutura Perfil: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO N2 PLENO Escopo: \* ATENDIMENTO NÍVEL AOS USUÁRIOS; \* CONHECIMENTO EM SERVIDORES (AD, PERMISSIONAMENTO) \* CONHECIMENTO BÁSICO EM VIRTUALIZAÇÃO \* CONHECIMENTO BÁSICO EM TELECOM Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando\-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos; Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura; Realizar mapeamento de diretório, configuração de e\-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory configuração de IP; Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura; Endereço: Av. República do Chile, 500 \- Centro, Rio de Janeiro \- RJ, 20031\-170 Período: 20/04/2026 a 12/05/2026 \- SEGUNDA A SEXTA DAS 09:00 ÀS 18:00 HORAS Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ Duração do contrato: 1 mês Pagamento: R$2\.620,00 por mês Local do trabalho: Presencial