GERENTE OPERACONAL

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos uma profissional dinâmica, proativa e com forte liderança para gerenciar operações de limpeza, garantindo qualidade e satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Gestão de equipes de limpeza e operações 2. Foco em qualidade, padronização e satisfação do cliente 3. Apoio à diretoria e suporte a franqueados **Vaga: Gerente Operacional** **Local de Trabalho** Escritório regional na Rua Buenos Aires, nº 2 – Centro/RJ Atuação: Centro, Zona Sul e Barra da Tijuca **Resumo da Posição** Buscamos uma profissional com perfil dinâmico, proativo e com forte capacidade de liderança para atuar como **Gerente Operacional**. Será responsável pela gestão das operações de limpeza, garantindo qualidade, padronização dos serviços e satisfação dos clientes. **Perfil da Vaga** * Cargo: Gerente Operacional * Experiência com limpezas de check\-out * Disponibilidade imediata Vivência nos segmentos de hotelaria e/ou aluguel por temporada **Remuneração e Benefícios** * Salário: R$ 4\.800,00 * Vale\-refeição: R$ 35,00 por dia trabalhado * Celular corporativo * Reembolso de deslocamento **Principais Responsabilidades** * Coordenar e supervisionar equipes de limpeza (corporativa, residencial, lojas e aluguel de temporada) * Realizar inspeções de qualidade * Planejar e conduzir treinamentos operacionais * Apoiar a diretoria na gestão de franqueados * Prestar suporte contínuo aos franqueados * Garantir o cumprimento de padrões e processos * Realizar visitas frequentes às unidades * Controlar cronogramas e rotas de atendimento * Resolver problemas operacionais e de clientes * Manter relacionamento com clientes * Monitorar indicadores de qualidade e produtividade * Implementar melhorias e boas práticas * Organizar escalas e distribuição de equipes **Requisitos** * Experiência com coordenação ou supervisão de equipes * Experiência no segmento de limpeza (forte diferencial) * Perfil de liderança e organização * Boa comunicação interpessoal * Capacidade de resolução de conflitos * Disponibilidade para deslocamentos frequentes * Preferencialmente residir próximo ao Centro do Rio de Janeiro **Diferenciais** * Experiência com gestão de franquias * Vivência com controle de qualidade * Experiência com treinamentos operacionais * Conhecimento em planejamento de rotas e logística * Familiaridade com ferramentas digitais (WhatsApp, planilhas, sistemas de gestão) **Perfil Comportamental** * Proatividade e autonomia * Perfil “mão na massa” * Organização e disciplina * Boa postura profissional * Facilidade para trabalhar sob pressão * Foco em resultados e qualidade Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$4\.800,00 por mês Benefícios: * Vale\-refeição Pergunta(s) de seleção: * Descreva sua vivencia profissional que tenha haver com a vaga! Local do trabalho: Presencial