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Resumo da Vaga: Buscamos um profissional de TI para atuar no suporte técnico e operacional das unidades ambulatoriais, garantindo o funcionamento adequado de sistemas, equipamentos e infraestrutura. Principais Destaques: 1. Atuar no suporte técnico e operacional em unidades ambulatoriais 2. Garantir o funcionamento de sistemas, equipamentos e infraestrutura de TI 3. Contribuir para a qualidade do atendimento e eficiência da equipe clínica A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa. Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente. **O que nos move:** * Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível. * Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade. * Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde. **Como fazemos isso:** * Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência. * Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários. * Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito. Buscamos um(a) profissional de Tecnologia da Informação para atuar no suporte técnico e operacional das unidades ambulatoriais da Leve Saúde. Essa pessoa será responsável por garantir o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e infraestrutura de TI, contribuindo diretamente para a qualidade do atendimento aos nossos pacientes e a eficiência da equipe clínica. **Responsabilidades e atribuições*** Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários das unidades ambulatoriais (médicos, enfermeiros, recepcionistas, etc.); * Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos (computadores, impressoras, roteadores, etc.); * Garantir o funcionamento da rede local, internet e sistemas internos (como prontuário eletrônico e sistemas de agendamento); * Apoiar na implantação de novas tecnologias e ferramentas nas unidades; * Monitorar e reportar incidentes, propondo soluções e melhorias; * Garantir a segurança da informação e o cumprimento das políticas de TI da empresa; * Treinar usuários em boas práticas de uso de sistemas e ferramentas. **Requisitos e qualificações*** Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; * Experiência prévia com suporte técnico e infraestrutura de TI; * Conhecimentos em redes, hardware, sistemas operacionais Windows e ferramentas de colaboração (Google Workspace).
