Descrição
Resumo da Vaga:
Apoiar a equipe de TI nas rotinas de manutenção, suporte e organização de sistemas e infraestrutura, contribuindo para a eficiência e segurança dos recursos tecnológicos da cooperativa.
Principais Destaques:
1. Apoiar na manutenção e atualização de computadores, redes e sistemas.
2. Colaborar na organização de backups e controle de acessos.
3. Interesse em desenvolver carreira na área de tecnologia.
**Missão:**
Apoiar a equipe de TI nas rotinas de manutenção, suporte e organização de sistemas e infraestrutura, contribuindo para a eficiência e segurança dos recursos tecnológicos da cooperativa.
**Habilidades:**
* Conhecimento básico em informática e redes.
* Noções de manutenção de hardware e software.
* Organização e atenção a detalhes.
* Proatividade e vontade de aprender.
* Boa comunicação e trabalho em equipe.
**KPIs:**
* % de chamados atendidos dentro do prazo.
* Redução de problemas recorrentes em equipamentos e sistemas.
* % de registros atualizados corretamente.
* Participação em melhorias e organização de processos.
* Assiduidade e pontualidade.
**Requisitos:**
* Cursando graduação ou curso técnico em TI, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas.
* Interesse em desenvolver carreira na área de tecnologia.
**Atividades Principais:**
* Auxiliar no atendimento de solicitações e incidentes de usuários.
* Apoiar na manutenção e atualização de computadores, redes e sistemas.
* Colaborar na organização de backups e controle de acessos.
* Apoiar o monitoramento de segurança da informação e dispositivos de rede.
* Auxiliar na documentação de processos e inventário de ativos de TI.