Ajudante de Suíte

Descrição

Resumo: Procuramos um entusiasmado Ajudante de Suíte/Evento para prestar serviço de alta qualidade em alimentos e bebidas, desenvolver relacionamentos com os hóspedes e garantir uma experiência positiva e memorável. Pontos de destaque: 1. Oportunidade de desenvolver relacionamentos sólidos com os hóspedes 2. Foco em proporcionar uma experiência positiva e memorável aos hóspedes 3. Trabalhar em um ambiente dinâmico de esportes, entretenimento e convenções Um provedor líder de serviços de alimentos e bebidas em instalações esportivas, de entretenimento e de convenções tem uma excelente e imediata vaga aberta para Ajudante de Suíte/Evento**ATENÇÃO: Este cargo exige a aprovação em verificação de antecedentes.****Funções e Responsabilidades Essenciais:** Incluem as seguintes. Outras funções podem ser atribuídas.* Sauda todos os hóspedes com entusiasmo e simpatia. * Serve bebidas alcoólicas de maneira adequada, conforme os padrões da empresa. * Responde às perguntas dos hóspedes sobre alimentos, bebidas e nossas instalações com precisão e de forma amigável. * Realiza tarefas complementares durante os horários de menor movimento. * Fala com os hóspedes com entusiasmo em todos os momentos. * Desenvolve relacionamentos com os hóspedes. * Presta o mais alto nível de serviço, conforme nossos padrões. * Identifica os pedidos de alimentos prontos e entrega os itens às mesas de forma oportuna. * Mantém aparência profissional em todos os momentos. * Comunica-se com a equipe de alimentos e bebidas para garantir a satisfação dos hóspedes. * Apresenta-se ao trabalho conforme agendado, uniformizado e pronto para assumir seu posto. * Mantém relacionamentos profissionais com todos os colegas de trabalho. * Segue listas de verificação e procedimentos operacionais padrão. * Mantém uma área de trabalho segura, limpa, organizada e bem abastecida. * Executa as funções atribuídas. * Possui conhecimento completo dos cardápios, receitas e outras informações pertinentes. * Amplia constantemente o conhecimento sobre alimentos, bebidas e outros produtos e serviços. * Garante que os hóspedes tenham uma experiência positiva e memorável. * É responsável pela higiene constante, organização e manipulação adequada dos alimentos. * Prepara a área de trabalho para abertura, meio do turno ou encerramento, conforme os padrões da empresa. ### **Qualificações** Para desempenhar este cargo com sucesso, o indivíduo deve ser capaz de executar cada função essencial de forma satisfatória. Os requisitos listados abaixo são representativos dos conhecimentos, habilidades e/ou competências exigidos. Adaptações razoáveis podem ser feitas para permitir que pessoas com deficiência desempenhem as funções essenciais.* Deve ser capaz de trabalhar em horários flexíveis, à noite, nos fins de semana e feriados. * Deve ser capaz de obter uma Licença de Manipulador de Alimentos após a contratação. * Deve participar de todos os cursos de Treinamento em Álcool e Políticas da ASM Global **Educação e Experiência Profissional*** Diploma de ensino médio ou equivalente é preferível. * 1\-2 anos de experiência em atendimento ao público. ### **Habilidades e Competências** * Excelentes habilidades de comunicação. * Boa convivência com as pessoas. * Capacidade de lidar com situações de alto estresse * Capacidade de ler e compreender inglês * Capacidade de trabalhar em horário flexível, incluindo noites, fins de semana e feriados DEMANDAS FÍSICAS As demandas físicas descritas aqui são representativas daquelas que devem ser atendidas por um funcionário para desempenhar com sucesso as funções essenciais deste cargo. Adaptações razoáveis podem ser feitas para permitir que pessoas com deficiência desempenhem as funções essenciais. Deve ser capaz de levantar e carregar até 40 libras. Deve ser capaz de ficar em pé, andar, levantar e se curvar por longos períodos de tempo.**Observação:** As responsabilidades essenciais deste cargo são descritas nos títulos acima. Elas podem ser alteradas a qualquer momento por motivo de adaptação razoável ou por outros motivos. Além disso, este documento de forma alguma afirma ou implica que estas são as únicas funções a serem executadas pelo funcionário que ocupa esta posição.***A Legends Global é uma empregadora que oferece Igualdade de Oportunidades/Ação Afirmativa, incentivando mulheres, minorias, pessoas com deficiência e veteranos protegidos a se candidatarem.***