Auxiliar Administrativo - (Cópia)

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para dar suporte à operação, garantindo a distribuição de leads, cumprimento de prazos e fluidez dos processos internos. Principais Destaques: 1. Atuação integrada com equipes de matrícula e supervisão 2. Monitoramento e controle de atendimento para agilidade de resposta 3. Apoio em campanhas e melhorias de processos internos **Missão do Cargo:** Dar suporte à operação, garantindo a correta distribuição dos leads, o cumprimento dos prazos e a fluidez dos processos internos. Atua de forma integrada à equipe de matrículas e à supervisão, assegurando a eficiência das rotinas e a confiabilidade das informações. **Principais Responsabilidades** * Monitorar o tempo de atendimento e acionar redistribuições em caso de atraso, garantindo resposta rápida aos leads. * Controlar a fila de atendimento e a distribuição dos leads conforme prioridade, canal de origem, curso e estratégias definidas pela supervisão. * Verificar e sinalizar falhas no fluxo de atendimento, como leads parados, duplicados ou com status incorretos. * Apoiar na execução de disparos manuais e automatizados de campanhas e comunicações específicas. * Sinalizar inconsistências, gargalos ou oportunidades de melhoria nos processos internos. * Realizar correções de vestibular conforme orientação da supervisão. * Direcionar leads provenientes de indicações, garantindo correto vínculo no sistema. * Executar atividades administrativas complementares, como atualização de planilhas, controle de documentos e apoio em demandas pontuais da gestão. **Requisitos** * Ensino médio completo * Conhecimento básico em pacote Office * Boa comunicação escrita e verbal. * Capacidade de organização, atenção a detalhes e proatividade. **Jornada de Trabalho**: 44 horas semanais, de segunda a sexta\-feira. **Modalidade:** Presencial **Regime de contratação:** CLT **Remuneração e Benefícios:** * **Salário:** R$ 1\.518,00 (aumento de 20% após 90 dias de experiência) * **Vale alimentação:** R$ 15,00/dia trabalhado (após 30 dias de experiência); * **Plano odontológico** (após 90 dias de experiência); * **TotalPass** (após 90 dias de experiência); * **Starbem** (após 90 dias de experiência); * **Avus** (após 90 dias de experiência); * **Vale transporte;** * **Plano de carreira.** **Se você acredita no poder da educação, seu lugar é aqui.**