Operador de Cobrança

Descrição

Resumo da Vaga: O operador de cobrança realiza contatos com clientes inadimplentes para recuperar valores devidos, negociando condições de pagamento de forma estratégica e ética. Principais Destaques: 1. Recuperação de valores devidos e negociação de pagamentos 2. Atuação estratégica e ética na cobrança de débitos 3. Manutenção de postura profissional e respeitosa A atividade de um operador de cobrança consiste na realização de contatos com clientes que possuem débitos em aberto, com o objetivo de recuperar valores devidos à empresa. Esse profissional atua de forma estratégica e ética, buscando negociar condições de pagamento adequadas à realidade do cliente, esclarecendo informações sobre valores, prazos, juros e formas de quitação da dívida. * Realizar contato com clientes inadimplentes por telefone, e\-mail ou aplicativos de mensagens * Informar sobre débitos em aberto, valores, prazos, juros e multas * Negociar formas de pagamento, parcelamentos e acordos conforme políticas da empresa * Registrar atendimentos, negociações e acordos em sistemas internos * Acompanhar promessas de pagamento e confirmar a quitação dos débitos * Orientar o cliente sobre meios e procedimentos de pagamento * Manter postura profissional, ética e respeitosa durante os atendimentos Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.600,00 por mês Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Escolaridade: * Ensino Médio completo (Preferencial) Experiência: * Atendimento Telefônico (Preferencial) * Atendimento ao Cliente (Preferencial) Local do trabalho: Presencial