Gerente de Academia - Unidade Torre Prime

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Gerente de Academia dinâmico(a) e focado(a) em resultados para liderar a gestão completa da unidade, garantindo excelência e alcance de metas. Principais Destaques: 1. Liderar a operação e estratégia comercial da academia 2. Gerenciar captação, conversão e retenção de clientes 3. Liderar, desenvolver e engajar a equipe Sobre a vaga Buscamos um(a) Gerente de Academia com perfil dinâmico, foco em resultados e paixão por pessoas para liderar nossa unidade. Esse(a) profissional será responsável pela gestão completa da academia, atuando nas frentes comercial, operacional e experiência do cliente, garantindo a excelência nos serviços e o alcance das metas. Principais responsabilidades * Liderar a operação da unidade, garantindo o bom funcionamento de todas as áreas (musculação, coletivas e vestiários); * Gerenciar a estratégia comercial, com foco em captação, conversão e retenção de clientes; * Acompanhar indicadores de desempenho e atuar na melhoria contínua dos resultados; * Garantir um atendimento de excelência, promovendo a satisfação e fidelização dos clientes; * Liderar, desenvolver e engajar a equipe (professores, estagiários, atendimento e apoio); * Planejar escalas e assegurar cobertura adequada da operação; * Supervisionar a estrutura física, garantindo organização, limpeza e manutenção dos equipamentos; * Atuar na resolução de problemas e gestão de conflitos com clientes; * Assegurar o cumprimento dos processos, padrões e metodologia da rede; Requisitos * Experiência com gestão de equipes; * Experiência com atendimento e relacionamento com cliente * Perfil comercial e foco em resultados; * Boa comunicação e habilidade de relacionamento; * Proatividade e senso de dono; Diferenciais * Experiência no segmento fitness; * Experiência no segmento Hotelaria; * Experiência no segmento de Restaurantes; * Vivência com atendimento ao cliente; * Conhecimento em gestão operacional;