ANALISTA ADMINISTRATIVO - AVALIAÇÃO

Descrição

Resumo da Vaga: O Analista Administrativo é responsável por organizar, acompanhar e dar suporte administrativo e operacional às atividades relacionadas ao processo de Avaliação/Captação de pacientes. Principais Destaques: 1. Suporte administrativo e operacional na avaliação/captação de pacientes 2. Organização da agenda de visitas e logística de atendimentos 3. Apoio na coleta de biografia e orientação a familiares O(A) Analista Administrativo é o(a) responsável por organizar, acompanhar, dar suporte administrativo e operacional às atividades relacionadas ao processo de Avaliação/Captação de pacientes. **Responsabilidades e atribuições** * Recepcionar contatos (telefone ou presencial) e prestar orientações a pacientes/familiares sobre o processo de avaliação/captação; * Organizar a agenda de visitas e auxiliar na logística de atendimentos de pessoas interessadas em conhecer o serviço; * Recepcionar e acompanhar familiares e pacientes interessados em conhecer o serviço/ estrutura física (agendados previamente ou não); * Realizar o cadastro e manter atualizadas as informações no RD Station (ou em outro sistema em funcionamento), quando necessário, sobre: pacientes, estabelecimentos de saúde, operadoras de saúde e familiar responsável; * Apoiar na organização e envio das informações sobre os pacientes ativos para fins de reunião diária da área (funil de avaliação); * Solicitar por e\-mail documentos necessários para realização de avaliação/captação e anexar em sistema os referidos documentos e contatos, conforme etapas (avaliação, pré\-implantação ou implantação); * Prestar apoio na coleta da biografia dos pacientes em avaliação; * Prestar orientações adicionais aos familiares quanto aos processos de avaliação/captação e pré\-admissão; * Realizar checklist pré\-admissão (processos internos): conferir, organizar e anexar documentos diversos no RD Station (relatórios, prescrição, evolução, documentos pessoais do paciente e dados do responsável pela internação); * Preencher periodicamente planilhas diversas de controle dos processos internos e apoiar na construção de indicadores da área (exemplos: NPS; controle de biografias; controle remoções solicitadas; controle de contatos telefônicos externos relacionados a avaliação/captação; controle de visitas à Florence; controle de pacientes internados; e etc.) **Requisitos e qualificações** * Formação superior em administração, secretariado, logística e áreas afins; * Conhecimento em Excel Intermediário; * Diferencial: Vivência com setor de internamento de convênios, relacionamento com operadoras de planos de saúde e facilidade para trabalhar processos de captação e transferências de pacientes, assim como, contato com Serviços Sociais Hospitalares e núcleos de gestão de leitos. **Informações adicionais** * Plano de Saúde e Odontológico; * Treinamentos técnicos e comportamentais específicos para a função; * Biblioteca Comunitária; * Clube de Benefícios com descontos em compras com parceiros comerciais; * Espaço de Repouso exclusivo e climatizado para uso durante a intrajornada de trabalho; * Refeições balanceadas, preparadas pela equipe da cozinha; * Copa do Cuidador com disponibilidade de frutas, lanches e café; * Wellhub (Gympass); * Bem\-Estar: Ações direcionadas à integração e saúde (física e emocional) como programas; * Programa de reconhecimento "Passaporte do Cuidador". A Florence é um hospital de transição dedicado ao cuidado de pacientes, procedentes de hospitais gerais, que possuem um diagnóstico definido e ainda requerem uma intensidade alta de cuidado. Atendemos pacientes para reabilitação intensiva e cuidados paliativos de fim de vida. Representa um marco no tratamento humanizado, com instalações projetadas para criar uma atmosfera mais pessoal e acolhedora, possibilitando maior interação entre o paciente e seus familiares. Por isso, entre um ambiente com cuidados especializados ou com carinho e atenção, escolha os dois: escolha a Clínica Florence. **Clínica Florence. Mais cuidado, mais vida.**