Analista de Qualidade Sênior

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar estrategicamente na gestão da qualidade organizacional, sendo responsável pelo planejamento, execução e acompanhamento de auditorias internas e indicadores de desempenho. Principais Destaques: 1. Gestão estratégica da qualidade e auditorias internas 2. Desenvolvimento e análise de KPIs para melhoria contínua 3. Fortalecimento de controles internos e governança corporativa Atuar de forma estratégica na gestão da qualidade organizacional, sendo responsável pelo planejamento, execução e acompanhamento de auditorias internas, bem como pelo desenvolvimento, análise e monitoramento de indicadores de desempenho de processos, apoiando a tomada de decisão, a melhoria contínua e o fortalecimento dos controles internos e da governança corporativa. **Principais Responsabilidades:** Planejar, conduzir e reportar auditorias internas de processos, operacionais e administrativas. * Elaborar e executar o plano anual de auditoria interna, com base em análise de riscos. * Desenvolver, acompanhar e analisar indicadores de desempenho de processos (KPIs). * Avaliar a efetividade, eficiência e conformidade dos processos, com base em dados e indicadores. * Estruturar painéis de indicadores, relatórios gerenciais e análises críticas para apoio à gestão. * Identificar não conformidades, desvios de desempenho, riscos operacionais e oportunidades de melhoria. * Elaborar relatórios técnicos de auditoria, com evidências, indicadores, conclusões e recomendações. * Acompanhar e validar planos de ação corretiva e preventiva, avaliando impacto nos indicadores. * Apoiar a padronização, mapeamento e redesenho de processos, com foco em desempenho e controle. * Contribuir para o fortalecimento da cultura de indicadores, controles internos e melhoria contínua. * Apoiar a alta gestão com análises quantitativas, indicadores chave e relatórios estratégicos. **Requisitos Técnicos (Obrigatórios)** * Formação superior em Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas. * Experiência sólida como Analista de Qualidade Sênior e/ou Auditor Interno. * Vivência comprovada em auditoria interna. * Experiência prática no desenvolvimento, monitoramento e análise de indicadores de processos (KPIs). * Capacidade de transformar dados e indicadores em análises críticas e recomendações gerenciais. * Conhecimento em mapeamento e melhoria de processos (BPM). * Excel avançado (indicadores, análises, controles, dashboards). * Disponibilidade para viagens nacionais frequentes, conforme demanda das auditorias e atividades da área. **Conhecimentos Desejáveis** * ISO 9001, ISO 19011 ou normas correlatas. * Metodologias de melhoria contínua (PDCA, GUT, 5W2H, Kaizen, etc.). * Metodologias de gestão por indicadores (KPIs, OKRs, SLA, metas e desempenho). * Ferramentas de análise e acompanhamento de indicadores. * Governança corporativa, controles internos e compliance. Escolaridade Mínima: Ensino Superior