Estagiário de Experiência (Jornada)

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Estagiário(a) de Experiência (Jornada) curioso(a) e colaborativo(a) para apoiar a criação de experiências marcantes para os hóspedes. Principais Destaques: 1. Apoiar o planejamento e organização de projetos de Experiência do hóspede 2. Contribuir com ideias para melhoria da experiência em pontos de contato 3. Ambiente descontraído e equipe diversa com oportunidades de aprendizado **Descrição da vaga** Você conhece a Amarante? Somos uma administradora hoteleira que tem a inovação como um dos nossos principais diferenciais. Estamos à frente da gestão de empreendimentos reconhecidos nacional e internacionalmente, como os resorts Salinas e o Japaratinga Lounge Resort. Nosso time é feito de pessoas diversas, cheias de vontade de aprender, gerar resultados e, claro, equilibrar produtividade com qualidade de vida. A gente acredita no poder do intraempreendedorismo — aqui, cada pessoa é convidada a trazer seu conhecimento, propósito e jeito único pra fazer a diferença no dia a dia. O que a gente espera do(a) Estagiário(a) de Experiência (Jornada)? Esperamos uma pessoa curiosa, colaborativa e com vontade de aprender, que goste de colocar a mão na massa e apoiar a criação de experiências marcantes ao longo da jornada do hóspede, contribuindo para transformar ideias em ações que gerem conexões reais. Qual desafio você vai encontrar aqui? O principal desafio será apoiar o planejamento, a implementação e o acompanhamento de projetos da área de Experiência, atuando em parceria com Marketing, Produto e Operação para garantir momentos UAU! em todos os pontos de contato com o hóspede. Quais as atividades de rotina do(a) Estagiário(a) de Experiência (Jornada)? * Apoiar o planejamento e a organização dos projetos da área de Experiência; * Ajudar no acompanhamento dos projetos e ações em andamento, registrando status e aprendizados; * Apoiar a organização de materiais, documentos e apresentações; * Contribuir com ideias para melhoria da experiência do hóspede em pontos de contato físicos e digitais; * Apoiar a coleta e organização de feedbacks de hóspedes e indicadores de experiência; * Participar de visitas aos resorts para aprendizado e acompanhamento das ações, quando necessário. Formação, conhecimentos e pré\-requisitos necessários * Cursando Publicidade, Marketing, Administração, Hotelaria ou áreas afins; * Conhecimento básico em ferramentas do Google Workspace (Gmail, Docs, Apresentações e Planilhas); * Organização e vontade de aprender a planejar e gerenciar tarefas; * Facilidade de comunicação e relacionamento com diferentes áreas e perfis; * Perfil proativo, curioso e com disposição para aprender e executar com apoio do time; * Interesse em análise de dados e indicadores de experiência; * Disponibilidade para viagens pontuais aos resorts, quando necessário. E o que a gente oferece ao(a) Estagiário(a)? Além da bolsa estágio, aqui você encontra um ambiente descontraído, uma equipe diversa, resultados incríveis e muitas oportunidades pra aprender e crescer. Bolsa estágio; Cartão flexível (Transporte \+ Home Office); Plano de Saúde com acesso ao Wellhub (Gympass); Plano Odontológico; TotalPass; Desconto Hospedagem; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Licença Maternidade/Paternidade Estendida; Benefício Pipa (Rede de apoio para as novas famílias); Happy Day e mimo de aniversário; Seguro de saúde Petlove; Ginástica Laboral, massagem shiatsu e Yoga; Lanchinho saudável; Manicure. Sabia que a Amarante tem um compromisso com a Diversidade e Inclusão? Aqui, a gente valoriza todo tipo de diversidade e quer que todo mundo se sinta à vontade pra ser quem é de verdade. Na Amarante, todas as pessoas são super bem\-vindas pra se candidatar, independente de gênero, idade, orientação sexual, etnia, deficiência, origem ou qualquer outra característica. Acreditamos que equipes diversas fazem a gente crescer mais e melhor! Informações Gerais **Quantidade de vagas** 1 Vaga **Localidade** RECIFE **Nível Hierárquico** Estagiário **Tipo do Contrato** Estagiário **Período de Publicação** 2 Horas