Atendente de Retenção e Recuperação de clientes

Descrição

Resumo da Vaga: O Atendente de Retenção e Recuperação de clientes será responsável por relacionar-se com clientes inadimplentes e em risco de cancelamento, visando a recuperação e manutenção na base. Principais Destaques: 1. Foco em atendimento humanizado e satisfação do cliente 2. Desenvolvimento de habilidades de persuasão e negociação 3. Oportunidade de integrar um time ágil e proativo A BMI Telecom é um provedor de Internet Fibra Óptica com 15 anos de atuação no mercado de telecomunicações, focado em oferecer a melhor experiência de conexão aos seus clientes, com qualidade, inovação e atendimento humanizado. Se você é: * Apaixonado por atendimento humanizado e acredita que o cliente é a maior riqueza; * Alguém que não tem “braços curtos” e faz o que precisa ser feito; * É focado em resultados e comprometido com metas; * Exigente com a qualidade; * Movido pelo espírito de equipe; * Apaixonado por pessoas e processos; * Íntegro e transparente. Então você tem tudo a ver com a gente! Estamos contratando **Atendente de Retenção e Recuperação de clientes,** responsável por realizar o relacionamento com os clientes inadimplentes e os em risco de cancelamento com o objetivo de recuperar e manter o cliente na base. **Para esta posição esperamos que você tenha:** * Ensino médio completo; * Conhecimento intermediário em informática; * Boa comunicação verbal e escrita; * Habilidade de persuasão de negociação; * Ter características de crítico analista; * Possuir raciocínio lógico e sistêmico; * Perfil pro ativo, ágil e empático. **Se você atende aos requisitos acima, faça a sua inscrição e venha fazer parte do nosso time de \#BMIncríveis!** Pagamento: a partir de R$1\.621,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-educação * Auxílio\-internet * Cesta básica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial