Descrição: * Ensino médio completo; * Conhecimento no pacote Office Básico (Word, Excel e Outlook); * Digitação; * Habilidade com sistema de Informações; * Telefonia (Comunicativo). * Realizar a conferência da troca de turno geral, utilizando o sistema para verificar as informações e, quando necessário, questionar a base operacional correspondente. Isso é fundamental para manter a continuidade das operações; * Entrar em contato com os clientes de origem e destino, mantendo\-os informados sobre o progresso das viagens. Isso inclui a comunicação de eventos como quebras de veículos, paradas prolongadas, acidentes e outras situações que impactem o itinerário. O objetivo é evitar atrasos e, se necessário, ajustar as previsões de chegada aos clientes; * Informar eventuais irregularidades internas que ocorram durante as viagens por meio de e\-mails, garantindo que essas questões sejam devidamente registradas e abordadas; * Fornecer suporte a clientes internos e externos por meio de e\-mails ou ligações telefônicas. Isso inclui a prestação de informações, esclarecimento de dúvidas e, quando necessário, buscar orientação do gestor para assuntos mais complexos. Isso é crucial para manter o fluxo de trabalho; * Oferecer suporte aos motoristas para atender solicitações feitas fora do horário comercial. Isso pode envolver providenciar alterações como troca de cavalo, carretas, motoristas, entre outros; * Registrar ocorrências no sistema Integra, incluindo não conformidades, para manter um registro preciso das atividades; * Realizar Checklist dos dispositivos dos veículos conforme solicitado pelo PGR (Plano de Gerenciamento de Risco) correspondente e registrar essas atividades na ApisulLOG painel de checklis; * Monitorar constantemente os sinais dos veículos e, em caso de perda de sinal, acionar o sistema e criar um espelhamento para visualizar o veículo; * Acompanhar as escoltas desde o início da viagem até a chegada ao cliente, garantindo a segurança e o cumprimento das diretrizes; * Solicitar ajustes de rotas ao Analista responsável sempre que necessário, assegurando que as rotas estejam otimizadas; * Colaborar e interagir conforme as regras estabelecidas nos horários de refeição das portarias 1 e 3, apoiando as atribuições correspondentes; * Atender e executar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme as orientações e solicitações do superior imediato; * Observar que a vaga está na escala 12×36, com avaliação de possíveis alterações no intervalo de 6 meses. 2510310202231841311