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Resumo da Vaga: O Agente de Atendimento é responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente. Principais Destaques: 1. Fornecer suporte e assistência de qualidade aos clientes 2. Resolver problemas de forma eficaz e empática 3. Habilidade de comunicação e trabalho em equipe **Descrição da Vaga: Agente de Atendimento** ============================================ **Descrição do Cargo:** ----------------------- O Agente de Atendimento é responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente. **Responsabilidades:** ---------------------- * Atender e responder às dúvidas e solicitações dos clientes de forma cortês e profissional. * Registrar e acompanhar as demandas dos clientes no sistema interno da empresa. * Resolver problemas e conflitos dos clientes de maneira eficaz e empática. * Realizar follow\-up com os clientes para garantir sua satisfação. * Colaborar com outros departamentos para solucionar questões dos clientes. **Requisitos:** --------------- * Experiência prévia em atendimento ao cliente. * Habilidade de comunicação verbal e escrita. * Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras. * Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento ao cliente. * Fluência em português (escrito e falado). * Ensino médio completo.
