Consultor (a) de Unidade - Resende/RJ

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por atendimento ao cliente, agendamentos, vendas e rotinas administrativas de unidade, incluindo abertura e fechamento. Principais Destaques: 1. Atendimento completo ao cliente, presencial, telefônico e via WhatsApp 2. Gestão de agendamentos e prospecção de clientes 3. Organização da unidade e responsabilidade por recebimentos e pagamentos Responsabilidades e atribuições: * Abertura e fechamento de unidade; * Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento; * Atendimento com o cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp ; * Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimento e de avaliação para o dia seguinte; * Captação de leads em loja; * Cadastro e atualização de dados no sistema; * Auxilio ao cliente para check in e assinatura digital no contrato ; * Auxilio ao cliente para manuseio do tablet na recepção; * Solicita indicações de amigos para os clientes; * Orienta o cliente sobre formas de pagamento, cancelamento e transferência de unidade; * Realiza renegociação de dívida quando necessário; * Abertura de chamados para setores administrativos; * Organização da recepção e de pasta de fiscalização; * Abordagem ao cliente para venda e revenda de pacotes; * Responsável pelo recebimento de valores e pagamentos com cartão; * Recebe materiais de abastecimento da unidade, assim como, documentos; * Preparo de malotes, protocolos de documentos e recebimento dos mesmos; * Lançamento em sistema para informação de GIS (unidade de shopping); * Solicita autorização de liberação para prestadores de serviços (unidade de shopping); * Verificação de correspondências na administração e verificação de documentos pertinentes ao shopping (unidade de shopping). Requisitos e qualificações: * Ensino Médio Completo; * Conhecimento no Pacote Office; * Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online; * Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1\.650,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Qual a sua disponibilidade de horário ? Escolaridade: * Ensino Médio completo (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial