**Sobre nós** ------------- A Mercafacil foi feita para fazer a diferença na transformação do varejo. Temos certeza que podemos fazer isso quando tornamos possível entender as individualidades de cada um que estão no comportamento de compra e traduzir isso em conversão de vendas para o varejista. Vamos muito além de sistemas, somos uma empresa feita por pessoas e para pessoas, que utiliza a tecnologia como um meio de sempre melhorar a experiência de consumo e diariamente aperfeiçoar o varejo de maneira criativa e funcional. Ainda temos muito a fazer para melhorar a experiência do consumidor do varejo, e você pode fazer parte dessa história. Vem fazer história com a gente! **Nossos Valores** ------------------ * A PARTIR DAS PESSOAS \- **Colaboramos** * TRANSPARÊNCIA EM TUDO \- **Somos sinceros e coerentes uns com os outros** * IMPULSIONADOS PELA CRIATIVIDADE \- **Inovamos através da diversidade** * INTELIGÊNCIA INSPIRADORA \- **Tomamos decisões baseados em dados** * OBCECADOS PELO WOW \- **Somos comprometidos em transformar a realidade do varejo** * CRIADORES DE EXPERIÊNCIAS POSITIVAS \- **Temos foco no cliente e amamos feedbacks** * SEMPRE MELHOR QUE ONTEM \- **Aprendemos rápido com os erros** **Nosso Jeito de Trabalhar** ---------------------------- Na Mercafacil, acreditamos na autonomia com responsabilidade. Isso implica em uma relação de confiança com as equipes, onde cada um cumpre seu papel, suas obrigações e contribuições para os desafios e entregas do seu cargo e função, independentemente do local de trabalho. Atualmente, temos dois cenários de trabalho: o híbrido, para aqueles que residem em Curitiba e regiões metropolitanas de Curitiba, e o modelo 100% remoto, para colaboradores que residem em outras regiões, cidades e estados. Essa vaga é para atuação no formato híbrido de terça a quinta\-feira no escritório localizado na região do Campina do Siqueira, em Curitiba. **Nosso Compromisso com a Diversidade e Inclusão** -------------------------------------------------- Na Mercafacil, acreditamos que a diversidade é a chave para a inovação e o sucesso. Valorizamos as perspectivas únicas que cada indivíduo traz e estamos comprometidos em construir um ambiente de trabalho onde todos se sintam valorizados, respeitados e capacitados para alcançar seu potencial máximo. Nosso processo seletivo é desenhado para ser **justo, transparente e acessível a todas as pessoas**. Não fazemos distinção de gênero, etnia, raça, idade, orientação sexual, identidade de gênero, religião, nacionalidade, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. Importante: O nosso processo seletivo começa na inscrição! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo. Nós analisamos os candidatos individualmente e damos retorno mesmo para quem não segue no processo. Toda comunicação é feita por e\-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @mercafacil.com para nossos e\-mails não irem parar no spam. **Responsabilidades e atribuições** **Missão do Cargo:** **Qual o desafio?** ---------------------------------------- Garantir o bom funcionamento e a disponibilidade dos recursos de infraestrutura de TI da empresa, oferecendo suporte eficiente aos colaboradores presenciais e remotos, mantendo os equipamentos, acessos e a rede sempre organizados, atualizados e operantes. **Seu Dia a Dia será:** ------------------------ * Realizar a gestão e manutenção de equipamentos (computadores, notebooks, celulares, monitores), tanto presenciais quanto remotos, incluindo envio via correios para colaboradores home office; * Controlar e atualizar o inventário de TI, mantendo o registro completo de ativos e movimentações; * Atuar na gestão de acessos e contas do Google Workspace (e\-mails, grupos, permissões); * Monitorar e garantir a estabilidade da rede de internet interna e dos recursos de conectividade; * Executar pequenos reparos e manutenções em equipamentos de TI; * Realizar contato e negociação com fornecedores de soluções e serviços de infraestrutura; * Apoiar colaboradores com demandas relacionadas ao ambiente de TI, sempre prezando pela agilidade e qualidade no atendimento. **Requisitos e qualificações** **Nosso match será perfeito se:** --------------------------------- * ****Você tem experiência prévia com suporte de infraestrutura e gestão de ativos de TI; * Possui conhecimento em Google Workspace (administração de contas e acessos); * Tem familiaridade com redes e sabe identificar e resolver problemas de conectividade; * É organizado(a) e atento(a) aos detalhes, especialmente no controle de inventário e logística de equipamentos; * Gosta de resolver problemas, é proativo(a) e tem boa comunicação; * Sabe lidar com demandas simultâneas, priorizando com eficiência; * Tem facilidade em lidar com fornecedores e busca sempre otimizar custos e prazos. **Você se destaca se tiver:** ----------------------------- * Experiência com logística de equipamentos para times remotos (envio, recebimento e controle de devoluções); * Conhecimentos básicos em manutenção de hardware (troca de peças, upgrades simples, limpeza interna); * Vivência com ferramentas de inventário e gestão de ativos de TI; * Certificações ou cursos na área de infraestrutura, redes ou Google Workspace; * Noções de segurança da informação aplicadas ao ambiente corporativo; * Capacidade de documentar processos e criar manuais simples para usuários. **Para brilhar nessa função, você precisa ter (Comportamentos Core da Merca):** ------------------------------------------------------------------------------- * Agilidade * Ousadia * Colaboração * Curiosidade * Autodesenvolvimento * Busca pela excelência * Valorizar a inclusão * Senso de Priorização * Resiliência * Foco em resolução de problemas **Informações adicionais** **O que vamos te oferecer:** ---------------------------- Saúde em primeiro lugar! * Assistência médica Sulamérica ou Central Nacional Unimed conforme região predominante para você e seus dependentes sem mensalidade, com coparticipação sobre a utilização; * Assistência odontológica Odontoprev para você e seus dependentes sem mensalidade, com coparticipação sobre a utilização; * Telemedicina Dasa com diversas possibilidades de atendimento online, sem necessidade de encaminhamento médico e sem coparticipação; * Meu Doutor, com médico da família disponível para atendimento aos colaboradores e dependentes ativos no plano médico; * Programa de Gestantes (colaboradora ou dependente), contribuindo para uma experiência mais segura e tranquila durante a gestação, parto e pós\-parto; * Vacina contra a gripe pra você e seus dependentes sem nenhum custo; * Vacina Prevenar 13 que ajuda a proteger contra 13 tipos e subtipos das bactérias pneumococo; * Seguro de vida; * Gympass; * Licença maternidade e paternidade estendida. Acreditamos que cada pessoa é única! * Benefícios flexíveis com o cartão Caju \| VR/VA * Birthday\-off para você comemorar seu niver. * Day\-off para mudança de casa * Licença gala estendida para aproveitar a Lua de Mel com calma! Respeitamos seu jeito de trabalhar! * No Dress Code. Queremos que sua carreira voe! * Performance Review; * Universidade Corporativa; * Cultura de Feedback e 1:1 frequentes. \#VemserMerca A Mercafacil é uma solução 360° que automatiza a geração de dados, analisa e influencia o comportamento de consumo do shopper. A tecnologia tem impactado diretamente os resultados do varejo, mas é preciso inteligência nesse processo. Por meio de inteligência artificial e analítica da nossa plataforma, a Mercafacil mapeia comportamentos de consumo, gerando dados e insights para que nossos clientes vendam mais e melhor, tanto no físico quanto no digital. A transformação que levamos para o nosso cliente e o impacto que geramos só acontece por conta das pessoas. Somos muito criteriosos na formação do time porque são essas pessoas que nos levam ao próximo nível. Nosso time é diverso e joga junto, é incansável e está pronto para vencer qualquer jogo.