Recepcionista Bilíngue

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por garantir a qualidade do atendimento e organização dos processos, sendo o primeiro ponto de contato para uma experiência positiva e de excelência. Principais Destaques: 1. Primeiro ponto de contato, garantindo atendimento de excelência. 2. Foco em organização de processos e atendimento de qualidade. 3. Oportunidade para quem gosta de trabalhar com pessoas. Buscamos profissional para atuar como **Recepcionista** , responsável por garantir a qualidade do atendimento, organização dos processos . Será o primeiro ponto de contato com hóspedes, condôminos e clientes, assegurando uma experiência positiva e de excelência. **Principais Responsabilidades:** * Executar todo o processo de **recepção**, com conferência de lançamentos, fechamento de caixa e relatórios financeiros. * Realizar check\-in e check\-out no sistema **CMNET**. * Atender chamadas internas e externas, registrar solicitações no log book e acompanhar até a resolução. * Abrir e acompanhar Ordens de Serviço (OS) na plataforma SIM. * Consultar canais de venda e efetuar reservas. * Controlar entrega de chaves, documentos e emissão de RPP (NFC\-e/RPS). * Orientar hóspedes sobre os serviços e facilidades do hotel, garantindo que utilizem bem a estrutura oferecida. * Auxiliar com bagagens e apoiar demais setores sempre que necessário. **Requisitos:** * **Desejável:** experiência prévia na função. **Perfil:** buscamos alguém que **goste de trabalhar com pessoas e tenha prazer em oferecer um atendimento de qualidade**, sendo proativo(a) e comunicativo(a) no dia a dia. **Inglês:** nível intermediário ou fluente (escrita e conversação). **Diferencial:** conhecimento no sistema **CMNet**. **Benefícios:** Convênio médico e odontológico, vale transporte ou vale combustivel , vale alimentação/refeição. Welhub(Academia),descontos faculdades; Tipo de vaga: Temporário Duração do contrato: 30 meses Pagamento: R$2\.100,00 \- R$2\.500,00 por mês Experiência: * Sistema CMNET (Obrigatório) Idioma: * Inglês (Obrigatório)