Descrição
Resumo da Vaga:
Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo, prospecção de clientes e suporte comercial para impulsionar vendas e satisfação.
Principais Destaques:
1. Atendimento telefônico ativo e receptivo
2. Prospecção de novos clientes
3. Suporte comercial e acompanhamento de pedidos
**Objetivo do Cargo:**
Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo a clientes, prestando informações sobre produtos e serviços da empresa, efetuando prospecção de clientes, acompanhamento de pedidos e suporte comercial, contribuindo para o aumento das vendas e a satisfação dos clientes.
**Principais Atividades:**
* Realizar contatos telefônicos ativos para prospecção de novos clientes.
* Atender ligações de clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos, preços, prazos e condições comerciais.
* Registrar e atualizar informações de clientes em sistema.
* Elaborar e encaminhar orçamentos conforme orientação da área comercial.
* Acompanhar pedidos e manter os clientes informados sobre o andamento das entregas.
* Realizar pós\-venda e pesquisa de satisfação.
* Identificar oportunidades de negócios e encaminhá\-las à equipe comercial.
* Manter cadastro de clientes atualizado.
* Cumprir metas de atendimento e prospecção definidas pela empresa.
* Apoiar as atividades administrativas do setor comercial quando necessário.
**Requisitos:**
* Ensino Médio completo.
* Conhecimento básico de informática (Pacote Office e sistemas de gestão).
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Organização, proatividade e habilidade de negociação.
Pagamento: R$1\.600,00 \- R$1\.800,00 por mês
Benefícios:
* Vale\-transporte
Local do trabalho: Presencial