Supervisor de Atendimento - Área da Saúde

Descrição

**Supervisor de Atendimento – Unidades \| Área da Saúde** **Descrição da oportunidade** Buscamos um(a) Supervisor(a) de Atendimento para atuar no suporte e liderança das equipes de atendimento **em diferentes unidades**, garantindo a qualidade dos serviços prestados, a organização das rotinas e a excelência na experiência do cliente/paciente. **O profissional atuará como ferista**, apoiando as unidades conforme a necessidade da empresa. **Principais atividades** * Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade do serviço prestado. * Gerir escalas de trabalho e folgas. * Resolver conflitos e prestar suporte à equipe no atendimento aos clientes/pacientes. * Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias. * Garantir o cumprimento de procedimentos e normas da empresa. **Requisitos obrigatórios** * **Ensino superior completo em Biomedicina, Farmácia, Administração, Gestão de Pessoas ou áreas afins.** * Experiência com supervisão de unidades laboratoriais ou clínicas médicas. * Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento ao cliente/paciente. * Conhecimento em gestão de pessoas e processos de atendimento. **Requisitos desejáveis** * Curso em gestão de equipes ou liderança. * Experiência em clínicas ou laboratórios. * Vivência com atendimento comercial. **Diferencial** * Conhecimento em ferramentas de CRM. **Informações adicionais** * Jornada de trabalho: segunda a sexta\-feira (horário comercial a definir em entrevista) e sábados. Pagamento: R$3\.000,00 \- R$4\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Convênios e descontos comerciais * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você é de qual bairro e cidade? * Seu deslocamento seria através de veículo próprio ou transporte público? * Você tem formação em qual área? Experiência: * Supervisor ou líder de atendimento? (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial