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ASSISTENTE DE CUSTOMER SERVICE

Indeed

Empresa

Tipo de empregoTempo Integral
Modalidade de TrabalhoPresencial
Nível de ExperiênciaSem Limite de Experiência
Nível de EducaçãoDiploma de Graduação

Descrição

**Descrição da vaga:** Realizar agendamento de entregas junto a clientes (portais, e\-mail, telefone) Inserir e atualizar informações de agendamento em sistema (ERP) Garantir cumprimento de SLAs de agendamento Tratar recusas de agenda e reagendar conforme necessidade Manter contato com transportadoras para alinhamento de horários (FUP) Validar documentos básicos para agendamento (NF, pedido, dados logísticos) Atualizar controles operacionais (planilhas, dashboards simples) Apoiar o time na priorização de pedidos urgentes Recebimento e gestão de ordens de coleta FOB Gestão da grade de carregamento FOB **Requerimentos:** Ensino Superior Cursando Office intermediário Experiência em atendimento a cliente B2B Proatividade Iniciativa Senso de Dono Atenção concentrada Solução de Problemas Bom relacionamento interpessoal **Benefícios:** * Assistência Médica * Assistência Odontológica * Cartão Farmácia * Descontos Escolares * Fretado * Kit Escolar ( Filhos) * Kit Natal * Kit presença premiada * Kit UAUBaby * PPR * Refeitório interno * Seguro de Vida * Tempo de casa * Vale Alimentação * WellHub

Publicado por

João Silva

Indeed · HR

Localização

João Silva

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