Descrição
### **Responsabilidade**
Gerenciar ocorrências críticas e de alto impacto (OG, OD, massivas e crises), garantindo condução ponta a ponta da tratativa.
Confirmar e validar falhas, assegurando diagnóstico inicial consistente antes dos acionamentos e atualizações.
Realizar escalonamentos conforme criticidade/impacto, envolvendo áreas necessárias e garantindo rapidez na mobilização.
Compartilhar atualizações e status nos grupos/canais oficiais de comunicação, mantendo regionais, franquias e times de atendimento continuamente informados.
### **Apresentação do Cargo**
Realizar as Ações que envolve a Implatação Prevenção e Manutenção nos Sites Algar Telecom
### **Horário:**
SEG/SEX 14:00 AS 23:00 (INT 60 MIN) \| 200H MES
### **Pré \- requisitos**
Resida nas Cidades: Uberlândia