Técnico de Infraestrutura Sênior - Bilíngue

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Técnico(a) de Infraestrutura Sênior Bilíngue para atuar em operação crítica, garantindo estabilidade e segurança de ambientes de TI, com interface global. Principais Destaques: 1. Atuação em operação crítica com alto nível de exigência técnica 2. Interface direta com times globais e interação constante em inglês 3. Liderança técnica em iniciativas de melhoria contínua Estamos em busca de um(a) **Técnico(a) de Infraestrutura Sênior Bilíngue** para atuar em uma operação crítica, com alto nível de exigência técnica e interface direta com times globais. Este(a) profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e alta disponibilidade dos ambientes de TI, atuando de forma consultiva e proativa na resolução de problemas complexos, além de liderar tecnicamente iniciativas de melhoria contínua. A posição exige comunicação fluente em inglês, uma vez que haverá interação constante com stakeholders e equipes internacionais. ### **Principais responsabilidades** * Atuar como referência técnica (nível N3\) em infraestrutura de TI; * Garantir a disponibilidade e performance de ambientes críticos; * Diagnosticar e resolver incidentes complexos (troubleshooting avançado); * Administrar e evoluir ambientes Windows e/ou Linux; * Gerenciar e otimizar redes corporativas (LAN, WAN, VPN); * Atuar na gestão e resolução de problemas estruturais (problem management); * Participar de mudanças críticas (change management), minimizando riscos; * Apoiar e orientar tecnicamente times de níveis N1/N2; * Interagir com equipes globais, conduzindo reuniões técnicas em inglês; * Documentar soluções, processos e arquitetura de ambiente; * Identificar oportunidades de automação e melhoria contínua. ### **Requisitos obrigatórios** * Inglês fluente (leitura, escrita e conversação) — **imprescindível**; * Sólida experiência em infraestrutura de TI (nível N3\); * Conhecimentos avançados em: * Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN); * Sistemas operacionais Windows Server e/ou Linux; * Active Directory e serviços relacionados; * Virtualização (VMware, Hyper\-V ou similares); * Ferramentas de monitoramento e observabilidade; * ITSM e boas práticas ITIL; * Experiência em ambientes críticos e de alta disponibilidade; * Forte capacidade de análise e resolução de problemas complexos. ### **Diferenciais** * Certificações relevantes (ITIL, Microsoft, Cisco, VMware, etc.); * Experiência com cloud computing (Azure, AWS, GCP); * Conhecimento em automação (PowerShell, Shell Script, etc.); * Vivência em ambientes industriais ou altamente regulados; * Experiência com segurança da informação e hardening de ambientes; * Atuação em operações 24x7\. ### **Competências comportamentais** * Comunicação clara e segura, inclusive em inglês técnico; * Perfil analítico e orientado à solução; * Proatividade e senso de dono; * Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes críticos; * Liderança técnica e colaboração com equipes multidisciplinares; * Organização e gestão de prioridades. ### **Informações adicionais** * Atuação em ambiente crítico e de alta complexidade; * Necessário disponibilidade para atuação presencial; * Possível atuação em regime de escala ou sobreaviso, conforme operação. Escolaridade Mínima: Ensino Superior