Analista de Suporte em Sistemas N1 CLT Americana / SP Descrição Você possui experiência com atendimento em sistemas e busca uma oportunidade para atuar em uma empresa sólida e inovadora? Então essa pode ser a sua chance! Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte em Sistemas N1 para integrar nosso time em Americana/SP. Atividades * Prestar suporte técnico aos clientes, solucionando dúvidas e eventuais erros de sistema; * Realizar atendimentos via telefone, e\-mail ou plataforma interna de chamados; * Identificar e registrar ocorrências, acompanhando até a resolução; * Apoiar a equipe de desenvolvimento com informações técnicas para análise de problemas; * Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente; * Eventualmente, realizar visitas técnicas a clientes da região. Requisitos * Ensino técnico ou superior completo ou em andamento na área de TI (Diferencial); * Experiência prévia em atendimento em sistemas (mínimo 6 meses); * Conhecimento básico em banco de dados (noções de SELECTs); * Raciocínio lógico e facilidade para rastrear problemas; * Boa comunicação, postura profissional e perfil colaborativo. Benefícios * Refeição no local (restaurante self\-service); * Plano de saúde e odontológico (50% custeado pela empresa); * Plano de carreira conforme desempenho. * **Horário:** 08:00 \- 17:48 Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.100,00 \- R$3\.000,00 por mês