Resumo da Vaga: Venha se juntar a nós como um Provoker para liderar equipes, resolver problemas e atuar como ponto focal com o cliente, em um ambiente colaborativo e desafiador. Principais Destaques: 1. Liderança de equipe em ambiente colaborativo 2. Foco em problemas e soluções operacionais 3. Atuação como Ponto Focal de Contato com o Cliente Se você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente colaborativo, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui!! Venha se juntar a nós na jornada como um **Provoker**, pois o momento para começar é agora! **Responsabilidades e atribuições** **Responsabilidades e atribuições:** **Responsabilidades** * Liderança de equipe * Problemas \& soluções * Escalonamento Operacionais * Ponto Focal de Contato com o Cliente * KPIs **Requisitos e qualificações** **Requisitos e qualificações:** **Principais Requisitos** * Ensino superior completo nas áreas de TI, Gestão de TI, Ciências da Computação, Redes de Computadores, Engenharia da Computação, ou áreas relacionadas; * Experiência em liderança de equipe técnica; * Experiência com gestão de indicadores de controle de Nível de Serviço e produtividade de equipe; * Experiencia em gestão operacional de clientes complexos; * Conhecimentos em Excel, Ferramentas de ITSM e BI; * Conhecimentos em hardware e Software (manutenção); * Conhecimentos em metodologia ITIL (certificação será diferencial); * Certificado de conclusão ITIL Foundation v3 ou 4 (desejável). **Informações adicionais** **Conheça nossos benefícios:** **Para o seu bem\-estar e qualidade de vida:** Vale Refeição ou Alimentação –para garantir sua energia. Assistência Médica e Odontológica – Porque saúde é prioridade. Seguro de Vida – Para sua segurança e tranquilidade. Day Off no Aniversário – Para você aproveitar o seu dia especial. Participação nos Lucros e Resultados – Se a empresa ganha, você também ganha! Vale Transporte – Para nos encontrarmos no escritório Boas Festas – Um bônus especial no fim do ano para contribuir com a ceia de Natal. Zenklub – Cuidando da saúde mental e emocional, incluindo consultas com nutricionistas Wellhub – Para equilibrar corpo e mente com atividades físicas. OnHappy \- Para curtir o final de semana, o feriado ou as férias! **Para o seu crescimento e aprendizado:** Edu\-k – Uma plataforma de conteúdo para o seu desenvolvimento. Academia de Liderança – Treinamentos internos para te preparar como líder. Galena \- Uma plataforma com cursos nas principais instituições de ensino do país. **Para a sua família:** Auxílio Creche – Apoio nos primeiros passos dos pequenos. Mais Família – Home office para mamães até 12 meses do bebê e para papais no primeiro mês. Auxílio Dependente – Benefício especial para filhos com deficiência. Kit Bebê – Um mimo para quem está se tornando mamãe ou papai. Material Escolar – Ajuda para compra de materiais escolares para filhos de até 14 anos. Happy Kids – Um momento de celebração em nosso escritório preparado com carinho para crianças de até 10 anos. A **Voke** está aqui para cuidar de você e da sua família! Não perca essa chance de dar o próximo passo na sua trajetória. **Inscreva\-se** e mostre que você está pronto para encarar esse desafio! **Estamos moldando o FUTURO — e você pode fazer parte disso!** Nascemos para instigar mudanças e transformar a relação com a tecnologia, criando soluções mais inteligentes e sustentáveis para empresas, pessoas e o planeta. **Nosso propósito é fazer circular um consumo mais consciente e inovador de tecnologia.** **Negócios** Somos um ecossistema do hardware e oferecemos soluções de acesso à tecnologia com um amplo portfólio e alta disponibilidade. Como empresa líder nacional em locação de hardwares pelo modelo *As a Service (HaaS)* e na comercialização de equipamentos seminovos de tecnologia, buscamos soluções descomplicadas que otimizem o dia a dia de empresas e pessoas. **Pessoas** Acreditamos em transformar o consumo de tecnologia em algo mais inteligente, acessível e personalizado. Nosso compromisso é oferecer serviços eficientes, que atendam às necessidades únicas de cada pessoa, promovendo uma experiência verdadeiramente diferenciada. **Sustentabilidade** Estamos comprometidos com o futuro do planeta. Por meio de soluções inteligentes e responsáveis em economia circular, reduzimos a produção de lixo eletrônico e promovemos um impacto positivo. Até agora, já contribuímos significativamente para a diminuição de resíduos tecnológicos, provando que inovação e sustentabilidade caminham juntas. Se você compartilha do nosso propósito e busca desafios empolgantes, venha crescer em um ambiente colaborativo, inovador e dinâmico! Aqui, valorizamos quem tem **postura de dono, joga sempre junto**, mantém a **guarda baixa** e mostra a **fome por desafios**. Nosso time é formado por pessoas que têm **acabativa**, **não tomam atalhos** e exercem um forte **senso crítico** para alcançar resultados com excelência. **Seu lugar é aqui!** Junte\-se a nós e construa o futuro com a **SUA CADEIRA** nesse time!
João Silva
Indeed · HR
João Silva
Indeed · HR
