Cientista de Dados - Híbrido (1-3X) - Betim/MG

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Cientista de Dados inovador(a) com expertise em IA para transformar feedback de clientes em insights acionáveis usando LLMs e automação, otimizando processos e construindo agentes inteligentes. Principais Destaques: 1. Transformar dados qualitativos em insights acionáveis com IA e LLMs 2. Otimizar processos e construir agentes inteligentes 3. Atuar em um ambiente dinâmico com autonomia técnica e visão analítica Sobre a Vaga Estamos em busca de um(a) Cientista de Dados com perfil inovador e expertise sólida em Inteligência Artificial para integrar nosso time. O desafio principal será transformar dados qualitativos (especialmente feedback de clientes) em insights acionáveis, utilizando o que há de mais moderno em LLMs (Large Language Models) e técnicas de automação. Se você tem paixão por otimizar processos, construir agentes inteligentes e extrair o máximo valor de bases de dados complexas, esta oportunidade é para você! Responsabilidades e Atribuições: * Análise Avançada de Sentimentos: Desenvolver e implementar soluções de IA para analisar feedback de clientes em larga escala (pesquisas, reviews, interações de suporte), identificando padrões, tendências e oportunidades de melhoria na experiência do cliente. * Automação e Otimização: Criar agentes e fluxos de automação para tarefas repetitivas de análise de dados e relatórios, utilizando IA para otimizar processos internos e reduzir o trabalho manual. * Engenharia de Prompts e Modelos: Aplicar técnicas de LLM (como GPT e similares) para construir soluções de NLP (Processamento de Linguagem Natural) que classifiquem, sumarizem e interpretem textos. * Consultoria Estratégica: Traduzir descobertas técnicas em recomendações de negócio claras para as áreas de Produto, Marketing e Customer Experience. * Governança e Modelagem de Dados: Estruturar e manter bancos de dados, garantindo a qualidade e acessibilidade da informação para os times de negócio. * Visualização de Dados: Desenvolver dashboards interativos e dinâmicos no Power BI (incluindo o uso de DAX e Power Query) para democratizar o acesso às análises de IA. Requisitos Obrigatórios: * Experiência em IA Aplicada: Comprovada expertise na utilização de Inteligência Artificial para análise de dados, com foco obrigatório em feedback de clientes (análise de sentimentos, NLP, etc.). * SQL Avançado: Domínio de SQL para consultas complexas, manipulação e extração de dados. * Power BI: Sólido conhecimento da ferramenta, incluindo modelagem de dados, DAX (Data Analysis Expressions) e Power Query (M\-Language). * Python: Domínio da linguagem para análise de dados (Pandas, NumPy) e implementação de soluções de IA. * LLMs e Agentes de IA: Experiência prática com frameworks e APIs para construção de agentes de IA e orquestração de tarefas usando modelos de linguagem (ex: LangChain, AutoGen, APIs da OpenAI, Anthropic, ou similares). * Automação de Processos: Histórico comprovado na criação de automações para tarefas repetitivas e otimização de fluxos de trabalho. * Banco de Dados: Conhecimento em administração e modelagem de bancos de dados (SQL e NoSQL) * Formação Superior: Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. * Inglês Fluente/Avançado Requisitos Desejáveis * Experiência com Salesforce como fonte de dados * Vivência com projetos de NPS, CX ou Voice of Customer Perfil Comportamental * Profissional sênior, com autonomia técnica e visão analítica apurada * Capacidade de comunicar resultados complexos de forma clara para stakeholders não técnicos * Proatividade para atuar em um ambiente dinâmico, com estrutura de dados ainda em consolidação * Mentalidade de construção — aqui você não só analisa, mas ajuda a estruturar o ecossistema de dados da área