Resumo da Vaga: Supervisiona e capacita equipe técnica para atendimento ao cliente, otimizando resultados e fortalecendo o relacionamento por meio de ações estratégicas. Principais Destaques: 1. Supervisionar e capacitar equipe técnica em panificação 2. Planejar e otimizar agenda de visitas técnicas 3. Monitorar indicadores de mercado e propor melhorias **Descrição** Estamos em busca de um profissional para supervisionar a equipe técnica responsável pelo atendimento aos clientes, garantindo a execução de ações estratégicas que fortaleçam o relacionamento, promovam a fidelização e contribuam para elevados índices de comercialização e vendas dos produtos. **Responsabilidades e atribuições** Supervisionar e capacitar a equipe técnica por meio de treinamentos em técnicas de panificação. Assegurar a utilização de equipamentos e o cumprimento dos padrões de qualidade. Orientar a equipe no atendimento presencial aos clientes, garantindo postura profissional, higiene, uso adequado de EPIs e conformidade com as normas da empresa. Planejar, organizar e otimizar a agenda de visitas técnicas, assegurando cobertura adequada, eficiência operacional e atendimento periódico aos clientes. Acompanhar e certificar a qualidade dos produtos presencial ou remotamente, identificando desvios e reportando às áreas responsáveis. Atuar diretamente nas lojas, orientando sobre layout, exposição, finalização de produtos e estrutura produtiva, visando aumento de vendas e fidelização. Apoiar clientes em inaugurações, reinaugurações e apresentações estratégicas de produtos, alinhando ações com a área comercial. Monitorar indicadores, relatórios e movimentações de mercado, propondo melhorias de mix, processos e oportunidades que ampliem resultados e competitividade. **Requisitos e qualificações** Ensino Médio completo. Experiência profissional de 2 a 3 anos na área. Conhecimento em técnicas de negociação. Conhecimento em técnicas de panificação. Conhecimento em controle de estoque. Conhecimento em armazenamento e tratamento de produtos perecíveis. Conhecimento em exposição de produtos. Conhecimento no Pacote Office.
João Silva
Indeed · HR
João Silva
Indeed · HR
