Operador de Retenção

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para contato com clientes, retenção de alunos e negociação de dívidas, com foco em ética e respeito. Principais Destaques: 1. Experiência com atendimento telemarketing e boa comunicação 2. Capacidade de trabalhar em equipe 3. Empresa referência nacional em educação de alta qualidade **Sobre a empresa:** Presente no ramo da educação há mais de duas décadas, o IESDE é referência nacional na produção de conteúdos educacionais de alta qualidade. Desenvolvemos sistemas de ensino compostos por livros e vídeos, qualificados e adaptados à realidade brasileira. Tendo como premissa a excelência, e como conceito de suas ações a inteligência aplicada aos desafios apresentados pelo setor de educação, o IESDE contribui para a transmissão de conhecimentos e formação de profissionais competentes. A produção da empresa está pautada na preparação e formatação de livros, vídeos e plataformas computacionais, sempre de forma integrada e complementar. **Responsabilidades:** * Contato com clientes; * Retenção de alunos; * Negociação de dívidas; * Atualização de informações; * Orientação sobre o pagamento; * Resolução de problemas; * Monitoramento de acordos; * Manter a ética e o respeito. **Requisitos:** * Ensino médio completo; * Experiência anterior com atendimento telemarketing; * Boa comunicação verbal, escrita e habilidade para escuta ativa; * Capacidade de trabalhar em equipe. **Oferecemos:** * Plano de saúde Unimed sem coparticipação, após o período de experiência. * Plano de acompanhamento nutricional. * Seguro de Vida. * Bolsa de estudo de 50% para graduação ou pós\-graduação, EAD, em instituições parceiras. * Vale Refeição de 37,00 ao dia. * Premiação mensal. * Trabalho 100% presencial. * Segunda a sexta, **das 08:00 às 14:20\.** Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.439,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Auxílio\-educação * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial