**Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 8h às 18h **Nível:** Operacional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT Acompanhar processos de vendas, pós\-venda, oficina e atendimento Garantir cumprimento dos padrões e auditorias da montadora Monitorar indicadores de qualidade e satisfação do cliente Elaborar relatórios gerenciais Identificar falhas e propor melhorias Treinar equipes sobre processos e padrões internos Apoiar líderes no plano de ação corretivo **Requisitos:** Requisitos: Ensino superior cursando ou concluído Excel intermediário Organização e perfil analítico Boa comunicação Desejável experiência em área de qualidade Desejável Vivência com indicadores e auditorias **Habilidades técnicas** Conhecimento intermediário em Microsoft Excel (relatórios, indicadores, controles e dashboards) Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e acompanhar indicadores (KPIs) Organização documental e controle de processos Noções de auditoria interna e padronização de processos Capacidade de interpretar manuais, normas e procedimentos da montadora **Diferencial** Conhecimento no ramo automotivo **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Bônus por resultado, Refeição no local, Vale\-transporte
João Silva
Indeed · HR
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