Pessoa Estagiária em Service Design (Presencial)

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos estagiários apaixonados por Inovação e Tecnologia para contribuir com soluções ágeis e práticas no time de Service Design e Inovação, em um ambiente dinâmico e colaborativo. Principais Destaques: 1. Oportunidade de contribuir com iniciativas que impulsionam a melhoria contínua 2. Desenvolver habilidades de pesquisa, análise e colaboração 3. Ambiente criativo, dinâmico e colaborativo que valoriza o aprendizado **Quem somos?** O Grupo Youx não para de crescer e para isso precisamos dos melhores! Estamos em busca de profissionais que sejam apaixonados por Inovação e Tecnologia e que busquem entregar soluções inovadoras de forma ágil e prática para nossos clientes. Ahh e tem que curtir muito estar rodeado de pessoas maravilhosas em um ambiente dinâmico e descontraído, afinal de contas somos GPTW e apaixonados por pessoas! Quer se tornar um Youxer ? **Se liga, essa vaga é para Estágio e Presencial!** **Local:** Lavras \- MG **O que você vai fazer?** * Apoiar na estruturação de jornadas de inovação e na organização de oficinas e workshops conduzidos pelo time de Service Design e Inovação; * Contribuir para a pesquisa e coleta de informações sobre usuários, serviços e processos, por meio de entrevistas, observações e desk research; * Ajudar na organização de dados e insights levantados em pesquisas e encontros com clientes; * Colaborar no mapeamento de jornadas e fluxos de experiência, registrando pontos de contato e oportunidades de melhoria; * Apoiar na criação de materiais visuais de apoio (mapas, fluxos, apresentações, relatórios, etc.); * Auxiliar na documentação e manutenção do repositório de conhecimento da área (modelos, registros, relatórios e aprendizados); * Acompanhar discussões e entregas com equipes multidisciplinares, desenvolvendo entendimento sobre o processo de design de serviços e inovação. **O que a YouX espera de você?** * Estar cursando Ensino Superior em Design, Administração, Comunicação, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas; * Ter interesse em Design de Serviços, Design Thinking e Inovação; * Possuir conhecimentos básicos ou interesse em aprender sobre mapeamento de jornadas, personas e modelagem de serviços; * Ter familiaridade com ferramentas como Miro, Notion, Figma ou similares (desejável, mas não obrigatório); * Demonstrar boa comunicação, vontade de aprender e disposição para trabalhar em equipe; * Ser organizado(a) e atento(a) aos detalhes no registro e documentação das informações; * Ter perfil curioso, colaborativo, comunicativo e interesse em desenvolver carreira em inovação e design centrado no usuário. **Por que fazer parte?** Fazer parte do time de **Service Design e Inovação da YouX Group** é ter a oportunidade de contribuir com iniciativas que impulsionam a melhoria contínua de serviços e experiências. Aqui, você irá desenvolver habilidades de pesquisa, análise e colaboração, apoiando a criação de jornadas, oficinas e soluções centradas nas pessoas. Trabalhar conosco significa integrar um ambiente criativo, dinâmico e colaborativo, que valoriza o aprendizado constante, a troca entre áreas e o impacto positivo da inovação na transformação digital e humana da YouX. **Valorizamos seu bem estar na YouX!** * Day off no dia do aniversário; * Academia X \- Programa de capacitação e treinamentos; * Gympass; * Profile e Mapeamento comportamental; * Projeto Qualidade de Vida; * Auxílio Mobilidade. **Etapas do Processo Seletivo:** * Triagem; * Perguntas Automatizadas; * Entrevista Comportamental; * Proposta. **VENHA SER O X QUE FALTAVA!**