Atenção: nunca solicitaremos pagamento ou informações de contas bancárias em qualquer etapa do processo seletivo. À medida que continuamos expandindo nossas equipes, pedimos que você tenha cautela com anúncios fraudulentos de vagas ou atividades de recrutamento que utilizem indevidamente o nome e as informações da nossa empresa. Proteja suas informações pessoais durante qualquer processo seletivo. Embora a Monks possa entrar em contato com candidatos potenciais por meio do LinkedIn, todas as inscrições devem ser feitas exclusivamente através do nosso site oficial (monks.com/careers). A MediaMonks está em busca de um Supervisor de Contas. Você integrará uma força-tarefa especial para ajudar na gestão bem-sucedida da entrega de mídias sociais e da área de Mídia como um todo. **Função e Responsabilidades** * Você gerenciará projetos criativos digitais dinâmicos em escala regional. * Atuará como elo entre os líderes de clientes e nossas equipes, garantindo que a MediaMonks alcance marco após marco. * Auxiliará na gestão do processo e na conclusão simultânea de múltiplos projetos, coordenando as entradas e saídas de nossos Monks especializados em Conteúdo, Criação, Redação, Design e Animação. * Parte de sua função consiste em equilibrar recursos e carga de trabalho: seu planejamento e coordenação são fundamentais para a entrega pontual dos projetos. * Certificar-se-á de que os prazos sejam cumpridos e identificará antecipadamente aqueles que não forem viáveis. * Parte de sua rotina diária envolve orientar membros da equipe sobre os objetivos de entrega e manter os stakeholders informados sobre o andamento dos projetos. * Você agendará, acompanhará e priorizará tarefas, assegurando que os Monks certos estejam disponíveis para fornecer ao cliente um fluxo contínuo de trabalho. * Também avaliará os aspectos positivos, negativos e problemáticos dos projetos concluídos, visando melhorar nossos processos e fluxos de trabalho. **Habilidades específicas voltadas ao Cliente** * Você será responsável por trabalhar com nosso principal cliente, garantindo sempre que nosso trabalho supere as expectativas dele. * Receberá briefings e os sintetizará, compreendendo plenamente as solicitações. * Receberá feedbacks, compreendê-los-á e os traduzirá para a equipe interna, questionando o cliente, se necessário, para entender a origem desse feedback. * Conhecerá a situação empresarial do cliente. * Será capaz de fazer apresentações e defender as ideias da agência. * Envolver-se-á profundamente para compreender totalmente a estratégia do cliente. **Requisitos** * Procuramos alguém que seja um excelente gestor de projetos, com habilidade para gerenciar relacionamentos com clientes. * Seus 2/3 anos de experiência em publicidade digital ou produção tornaram-no excepcional no manejo de situações estressantes e fenomenal na comunicação com clientes e colegas de trabalho (mesmo sob pressão). * Habilidades organizacionais impecáveis, com responsabilidade total pelos projetos desde sua concepção até sua conclusão. * Gerenciamento das expectativas tanto do cliente quanto das equipes internas. * Você sabe como gerenciar o lançamento de campanhas publicitárias digitais. * É capaz de compreender fichas técnicas. * É um comunicador proficiente — capaz de fornecer atualizações claras sobre o andamento dos projetos e saber descrever problemas e ações necessárias. * Possui sólidas habilidades de dimensionamento, que se traduzem em estimativas precisas de cronograma e recursos. * Está familiarizado com a (pós)produção de ativos audiovisuais, imagens e animações destinados às mídias sociais. * Inglês nível Intermediário Superior — você se sente confortável o suficiente para se comunicar em inglês (falado e escrito). **Desejáveis** * Experiência no setor de Entretenimento * Experiência com estratégias orientadas a dados. ***Esta vaga é remota, com contratação disponível para residentes de qualquer local do Brasil (exclusivamente para este país).*** \#LI\-MT1 \#LI\-Remote **Sobre a Monks** A Monks é a marca global, puramente digital e operacionalmente unificada da S4Capital plc. Com um legado de inovação e expertise especializada, a Monks combina uma extraordinária gama de serviços globais de marketing e tecnologia para acelerar oportunidades de negócios e redefinir a forma como marcas e empresas interagem com o mundo. Sua integração de sistemas e fluxos de trabalho possibilita uma produção de conteúdo ilimitada, experiências em escala, tecnologia de nível corporativo e ciência de dados impulsionada por IA — gerenciadas pelos melhores e mais diversos talentos digitais do setor —, ajudando as empresas pioneiras do mundo a superarem e ultrapassarem sua concorrência. A Monks foi classificada como “Contender” no relatório The Forrester Wave™: Global Marketing Services. Permanece constantemente presente nas listas da Adweek de empresas que mais crescem (2019–23), figura entre as 10 principais empresas criativas do Cannes Lions (2022–23) e é a única parceira incluída anualmente na lista Programmatic Power Players da AdExchanger (2020–24). Além de ter sido nomeada pela primeira vez pela Adweek como Agência de IA do Ano (2023), a Monks foi reconhecida pela Business Intelligence em seu programa Excellence in Artificial Intelligence Awards 2024 em três categorias: categoria Individual, Vencedora Organizacional em Planejamento Estratégico de IA e Produto de IA, com seu serviço Monks.Flow. A Monks também conquistou o título de Empresa de Produção do Ano do Webby (2021–24), obteve número recorde de prêmios FWAs e foi incluída na lista Newsweek das 100 Melhores Empresas do Mundo para se Trabalhar em 2023. Somos uma empresa que preza pela igualdade de oportunidades e está comprometida em construir um ambiente de trabalho respeitoso e empoderador para todas as pessoas, onde todos possam expressar-se livremente entre colegas que abraçam a diversidade em todos os seus aspectos. Incluir vozes novas e pontos de vista únicos em todos os âmbitos de nossos negócios não apenas cria um ambiente no qual todos podemos crescer e prosperar, mas também amplia nosso potencial de produzir trabalhos que representem — e ressoem — melhor com o mundo ao nosso redor.