Assistente Comercial

Descrição

Resumo da Vaga: A Cantu INC está buscando um Assistente Comercial para atender e registrar solicitações de usuários, oferecer suporte administrativo, operacional e tecnológico, gerenciar SLA e identificar melhorias no processo de atendimento. Principais Destaques: 1. Oferecer suporte em processos administrativos, operacionais e tecnológicos. 2. Garantir a resolução de problemas ou encaminhar ao setor responsável. 3. Identificar e propor melhorias no processo de atendimento. A Cantu INC procura por **Assistente Comercial** em **Itajaí/SC.** Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados: Sou realizador? Sou obcecado pelo cliente? Gosto de ser desafiado pelo futuro? Sou aliado, colaborando para o sucesso do grupo? Se você respondeu sim para a maioria das perguntas, queremos você transformando o mercado de pneus com a gente! Inscreva\-se! Estamos ansiosos aguardando sua chegada! **Responsabilidades e atribuições** * Atender e registrar solicitações dos usuários (internos e externos); * Oferecer suporte em processos administrativos, operacionais e tecnológicos; * Garantir a resolução de problemas ou encaminhar ao setor responsável; * Gerir SLA, priorizando tarefas conforme a criticidade das demandas; * Atualizar e manter registros no sistema, como abertura e fechamento de chamados; Identificar e propor melhorias no processo de atendimento. * **Requisitos e qualificações** * Boa comunicação; * Organização; * Diferencial ensino superior; * Excel básico/intermediário. **Informações adicionais** **Horário de trabalho:** Segunda à sexta, horário á definir. * **Aqui na Cantu INC você terá acesso a esses benefícios:** * Vale alimentação ou refeição; * Restaurante na empresa; * Vale combustível ou transporte; * TotalPass; * Plano de saúde; * Plano odontológico; * Crédito Farmácia; * Seguro de vida; * Desconto na compra de produtos; * Inglês in company (conforme política); * Auxílio educação (conforme política); * Expertires (nossa plataforma de treinamento); * New Value (clube de benefícios corporativos); * Programa "Indique um amigo"; * Laboral; * Programa fale comigo (acompanhamento psicológico); * Plataforma Zenklub – cuidado com saúde emocional e bem\-estar; * Parceria com a Petlove – benefícios para seu pet; PPR (Conforme política \- necessário ter pelo menos 6 meses de registro no ano de competência de pagamento do PPR). * **Vaga inclusiva disponível também para pessoas com deficiência.** Somos a plataforma de tecnologia e logística que viabiliza soluções completas em pneus, guiando quem compra e apoiando quem vende. Uma das maiores distribuidoras de pneus do país com presença em 23 estados com mais de 60 filiais e 5 Centros de Distribuição e e\-commerce pioneiro do produto. Adoramos um desafio e, claro, velocidade. Planejamos, executamos, corrigimos e fazemos acontecer sem perder tempo. Desafiados pelo futuro, estamos sempre buscando tendências e soluções inovadoras para facilitar a vida do cliente. Afinal, são eles que dão sentido ao nosso negócio. Nosso propósito é abrir caminhos para pessoas e negócios, vendo todo mundo evoluir junto com a gente. Inclusive você! Se você é inquieto e ama desafios e tecnologia como a gente, então aqui é o lugar certo pra começar ou evoluir seu caminho profissional. \#VamosRealizarOFuturo?