ANALISTA DE SUPORTE

Descrição

Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Analista de Suporte em Americana. Pense Com é uma empresa especializada em soluções de marketing digital e consultoria estratégica. Oferece serviços que ajudam empresas a otimizar sua presença online e alcançar seus objetivos de negócios. **Responsabilidades:** Realizar a triagem inicial dos chamados recebidos. Documentar ocorrências e registrar as soluções aplicadas. Solucionar problemas simples e orientar o cliente no uso correto do sistema. Encaminhar os casos mais complexos ao próximo nível de suporte (N2\). Manter um atendimento ágil, cordial e eficiente, garantindo a satisfação do cliente. Atuações anteriores em Especialista em Suporte Técnico, Analista de Help Desk, Técnico de Suporte ou Consultor de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino médio completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Vale Refeição * Auxílio Combustível * Estacionamento * Plano Médico * Plano Odontológico * Auxílio Creche **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Segunda a Sexta\-feira. Das 08:30 ás 17:30\.