Estamos em busca de um **Analista de Suporte a Sistemas** para integrar nosso time! O profissional será responsável por prestar atendimento técnico aos clientes, garantindo o bom funcionamento dos sistemas, realizando diagnósticos, acompanhando chamados e orientando usuários na utilização das soluções. **Responsabilidades:** * Prestar suporte técnico aos usuários, via telefone, chat ou presencialmente. * Realizar análise e resolução de problemas relacionados aos sistemas da empresa. * Identificar, registrar e acompanhar chamados até sua solução. * Auxiliar na implantação e configuração de sistemas. * Treinar clientes na utilização das funcionalidades. * Trabalhar em conjunto com a equipe de desenvolvimento para repassar erros e sugerir melhorias. **Requisitos:** * Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão. * Boa comunicação e habilidade em relacionamento com clientes. * Capacidade de análise e resolução de problemas. * Organização, proatividade e vontade de aprender. * Diferencial: experiência prévia com suporte ou implantação de sistemas. **O que oferecemos:** * Ambiente de trabalho colaborativo. * Treinamentos constantes. * Oportunidade de crescimento profissional. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral Pagamento: R$1\.597,00 \- R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Trabalho remoto